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Conformité de Captivate Prime au RGPD

  1. Guide de l’utilisateur de Captivate Prime
  2. Introduction
    1. Résumé des nouvelles fonctionnalités
    2. Notes de mise à jour
    3. Configuration requise | Adobe Captivate Prime
    4. Conformité de Captivate Prime au RGPD
    5. Accessibilité dans Captivate Prime
    6. Prise en charge du domaine personnalisé
  3. Prise en main
    1. Prise en main en tant qu’administrateur
    2. Prise en main en tant qu’auteur
    3. Prise en main en tant qu’élève
    4. Prise en main pour les responsables
    5. Prise en main en tant qu’instructeur dans Captivate Prime
  4. L’administrateur 
    1. Connexion utilisateur
    2. Ajouter des utilisateurs et créer des groupes d’utilisateurs
    3. Ajouter des emplacements de salle de classe
    4. Création de modules de cours, d’instances et de programmes d’apprentissage
    5. Catalogue de contenu Captivate Prime
    6. Marché de contenus
    7. Rapports
    8. Parcours d’apprentissage
    9. Plans d’apprentissage 
    10. Gérer les commandes et la facturation Captivate Prime
    11. Assistances à la tâche
    12. Certifications
    13. Catalogues
    14. Ajouter des utilisateurs par groupe
    15. Comptes de pairs
    16. Création et modification de compétences et niveaux
    17. Recommandation de cours basée sur l’IA
    18. Ludification
    19. Personnalisation de la page d’accueil des élèves
    20. Badges
    21. Thèmes de couleur
    22. Relevés de notes des élèves
    23. Gestion de l’assiduité et de la liste d’attente
    24. Lecteur Fluidic
    25. Annonces
    26. Modèles de courriers électroniques
    27. Intégration d’Adobe Connect
    28. Paramètres
    29. Notifications
    30. Utilisateurs de tablettes Android et iPad
    31. Prise en main en tant qu’administrateur
    32. Purger les utilisateurs
    33. Balises
    34. Intégration de Captivate Prime avec Slack
    35. Catalogue de contenu Captivate Prime
    36. Rôles personnalisés
    37. Étiquettes de catalogue
    38. xAPI dans Captivate Prime
    39. Surveillance et modération de l’Apprentissage par les réseaux sociaux en tant qu’administrateur
    40. Activer le contrôle complet du catalogue partagé
    41. Mappage de compétences avec les domaines de compétence
  5. Administrateur d’intégration
    1. Manuel de migration
    2. Connecteurs Captivate Prime
    3. Intégration de Captivate Prime avec AEM
    4. Installer le package Salesforce dans Captivate Prime
    5. Installer le connecteur Microsoft Teams
    6. Manuel du développeur d’applications
    7. Application Captivate Prime pour Salesforce
    8. Paramètres
    9. Gérer des rôles personnalisés via les fichiers CSV
  6. Auteurs
    1. Connexion utilisateur
    2. Bibliothèque de contenu
    3. Création, modification et publication de cours
    4. Catalogues
    5. Assistances à la tâche
    6. Intégration d’Adobe Connect
    7. Ajouter des objets d’apprentissage dans diverses langues
    8. Notifications aux utilisateurs
    9. Modèles de courriers électroniques
    10. Comment choisir les modules de cours ?
    11. Aperçu en tant qu’élève
    12. Paramètres
    13. xAPI dans Captivate Prime
  7. L’instructeur
    1. Modules
    2. Gestion des élèves pour votre session
  8. Un élève
    1. Se connecter
    2. Paramètres de profils
    3. Catalogues
    4. et 
    5. Lecteur Fluidic
    6. Programmes d’apprentissage
    7. Certifications
    8. Assistances à la tâche
    9. Badges
    10. Compétences et niveaux
    11. Ludification
    12. Notifications aux utilisateurs
    13. Annonces
    14. Gestion de l’assiduité et de la liste d’attente
    15. Application Captivate Prime pour Salesforce
    16. Intégration d’Adobe Connect
    17. Application des élèves pour les appareils mobiles et les tablettes
    18. Apprentissage par les réseaux sociaux dans Captivate Prime
    19. Application de bureau Adobe Captivate Prime
    20. Page d’accueil de l’élève
    21. Partager sur l’Apprentissage par les réseaux sociaux
    22. Configuration requise | Application de bureau Adobe Captivate Prime
  9. Responsable
    1. Connexion utilisateur
    2. Tableau de bord des responsables
    3. Rapports
    4. Objets d’apprentissage
    5. Notifications aux utilisateurs
    6. Relevés de notes des élèves
    7. Paramètres
    8. Utilisateurs de tablettes Android et iPad
  10. Forum aux questions
    1. Questions fréquentes des administrateurs
    2. Questions fréquemment posées pour les auteurs
    3. Forum aux questions pour les instructeurs
    4. Questions fréquemment posées par les responsables
  11. Base de connaissances
    1. Impossible de se connecter à Captivate Prime
    2. Le Résumé de l’apprentissage n’affiche pas les données actuelles
    3. Impossible de charger un fichier CSV
    4. Génération d’un fichier HAR
    5. La fenêtre contextuelle automatique de retour d’informations L1 ne s’affiche pas
    6. Impossible d’afficher certains cours dans le catalogue lors de la création d’une certification
    7. Impossible d’afficher certains cours dans le catalogue lors de la création d’un Programme d’apprentissage
    8. Problèmes liés au retrait d’un programme d’apprentissage
    9. Impossible d’attribuer un badge
    10. La session expire dans Captivate Prime
    11. Impossible de rechercher un cours
    12. Résolution des problèmes de migration
    13. Résolution des problèmes liés à l’application Captivate Prime
    14. Les utilisateurs sont automatiquement supprimés dans Captivate Prime
    15. Problèmes de publication dans le domaine de l’UE
    16. Impossible de s’inscrire en tant qu’utilisateur externe
    17. Intégration d’Okta Active Directory avec Adobe Captivate Prime
    18. Impossible d’afficher les élèves dans un cours
    19. Impossible d’afficher le calendrier
    20. Le module n’est pas marqué comme terminé après que l’élève a suivi un cours
    21. Impossible d’acquérir une compétence après avoir suivi un cours
    22. Les boutons radio sont manquants
    23. Impossible d’afficher les envois de fichiers dans Captivate Prime
Remarque :

Important : le contenu de ce document ne constitue pas un conseil juridique et n’est pas destiné à remplacer un conseil juridique. Consultez le service juridique de votre entreprise pour obtenir des conseils concernant le RGPD.

Le RGPD est le nouveau règlement de l’Union européenne qui entre en vigueur le 25 mai 2018. Il offre un contrôle strict de la confidentialité des données et permet aux utilisateurs finaux de prendre en charge leurs propres données personnelles.

Bien que le RGPD soit un règlement de l’UE, il s’applique à toutes les entités commerciales dans le monde qui collectent des informations personnelles de tout utilisateur résident de l’UE.  En tant que client Captivate Prime, évaluez si le RGPD s’applique à votre organisation.

Dans le cadre du RGPD, si votre entreprise fournit un produit ou service à des résidents de l’UE et détermine comment et pourquoi collecter, suivre et contrôler leurs données, vous être considéré comme un responsable du traitement des données. En tant que client Adobe Captivate Prime, si vous effectuez l’une de ces activités, vous êtes considéré comme un responsable du traitement des données.

Les entreprises qui traitent des données pour le compte de contrôleurs sont considérées comme des sous-traitants des données. En tant que fournisseur du système de gestion de l’apprentissage hébergé dans le cloud Adobe Captivate Prime, Adobe joue le rôle d’entité de traitement des données. Voici quelques détails sur le RGPD et votre entreprise.

Captivate Prime a intégré les outils et processus suivants qui vous aideront à vous conformer au RGPD. Pour prendre en charge tout processus qui va au-delà du produit afin d’être entièrement conforme au règlement, vous devrez peut-être toujours effectuer une évaluation avec votre équipe de conformité.

Droit à l’oubli - Joindre le responsable du traitement des données : le RGPD requiert que les responsables du traitement des données mettent à disposition une fonctionnalité de Droit à l’oubli pour leurs utilisateurs. Cela signifie que tout utilisateur a le droit de demander au responsable du traitement des données de supprimer définitivement toute donnée personnelle stockée pour cet utilisateur. Si vous recevez une telle demande et évaluez qu’elle est valide, cette fonctionnalité est désormais fournie par Captivate Prime via sa fonctionnalité Purger les utilisateurs. Cette fonctionnalité permet à l’administrateur d’initier une suppression permanente de toutes les données relatives à un individu spécifique, à la demande de l’individu, auquel cas Captivate Prime supprimera instantanément les données de sa base de données et purgera automatiquement les journaux de sauvegarde (destinés à la restauration du système).

Droit à l’oubli - Joindre le sous-traitant des données : l’utilisateur final peut également contacter Adobe indépendamment pour la suppression de ses informations personnelles. Dans ce cas, Captivate Prime détectera automatiquement les comptes qui possèdent les informations personnelles de cet utilisateur et Adobe informera immédiatement l’administrateur de la demande. L’administrateur peut alors évaluer la validité de la demande et prendre une décision la concernant via la fonctionnalité Purger les utilisateurs.

Droit d’accès : le RGPD donne droit à l’utilisateur final de demander les données qu’un responsable du traitement peut avoir stocké pour cet utilisateur final. Pour prendre en charge cette demande, Captivate Prime permet à l’administrateur de générer automatiquement une Transcription d’élève qui peut être partagée avec l’utilisateur.

Confidentialité intégrée, chiffrement des données : nous traitons les données en transit et au repos à l’aide des normes de chiffrement les plus optimales, afin d’assurer la sécurité des données. L’algorithme de chiffrement utilisé est SHA-256. Cela garantit que toutes les données que vous stockez sont correctement protégées afin de ne pas tomber entre de mauvaises mains.

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