Comment gérer le message de limite d’activation d’appareils sur mon abonnement à Creative Cloud 2019 ?

Votre abonnement Creative Cloud vous permet d’installer vos applications sur deux appareils. Lorsque vous vous connectez sur un appareil et qu’Adobe détecte que le nombre limite d’appareils est dépassé, un message vous en avertit. Cet article présente différents scénarios dans lesquels le nombre limite d’appareils est atteint et les options qui s’offrent à vous dans chaque cas.

Vous pouvez également en savoir plus sur le nombre d’appareils sur lesquels vous pouvez utiliser votre abonnement Creative Cloud.

Se déconnecter de l’un des autres appareils

Si vous avez dépassé le nombre limite d’appareils activés, vous pouvez vous déconnecter de l’un des autres appareils sur lesquels vous êtes actuellement connecté. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Pour vous déconnecter de l’un des autres appareils, cliquez sur Se déconnecter sur la fiche correspondante.

    Nombre limite d’appareils activés
  2. Une fois déconnecté de l’autre appareil, cliquez sur Continuer.

    Activation réussie

L’application se lance correctement sur cet appareil.

Remarque :

Si vous lancez une application sur l’appareil dont vous vous êtes déconnecté à l’étape 2 ci-dessus, la boîte de dialogue relative au nombre limite d’appareils activés apparaît.

Utiliser un autre Adobe ID sur cet appareil

Lorsque vous voyez s’afficher le message indiquant que le nombre limite d’appareils activés a été atteint, vous pouvez choisir de vous déconnecter de cet appareil pour cet Adobe ID. Une fois que vous êtes déconnecté de cet appareil pour l’Adobe ID actuel, vous pouvez vous reconnecter avec un autre Adobe ID.

  1. Pour vous déconnecter de cet appareil, cliquez sur Se déconnecter et utiliser un autre Adobe ID.

    Nombre limite d’appareils activés
  2. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Se déconnecter.

    Confirmation de déconnexion
  3. Pour vous connecter sur cet appareil avec un autre Adobe ID, choisissez Aide > Se connecter.

  4. Connectez-vous avec un autre Adobe ID.

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