Assurez-vous que votre connexion à Internet est effective et que la date et l’heure de votre ordinateur sont correctes, puis sélectionnez Réessayer.
En savoir plus sur :
Dernière mise à jour le
17 sept. 2025
Apprenez à résoudre le message d'erreur « Il y a un problème avec votre horloge système ».
Les applications Adobe peuvent afficher un message d'erreur indiquant des problèmes avec l'horloge de votre appareil lorsque vous essayez de les lancer.Vous pouvez recevoir ce message si vous avez récemment réinitialisé la date et l'heure de votre ordinateur.Vérifiez que la date et l’heure affichées par l’horloge système de l’ordinateur sont correctes et qu’elles sont définies sur le bon fuseau horaire.
Le message indique que votre application Creative Cloud ne se lance pas car il semblerait que l’heure de votre ordinateur ne corresponde pas à celle des serveurs Adobe.
Remarque :
Des erreurs concernant l’heure affichée, telle que l’erreur 251, peuvent également apparaître si vous remontez le temps afin d’essayer de prolonger la version d’essai d’une application.
L'horloge système n'est pas synchronisée.
Suivez ces étapes pour résoudre le problème :
Si le problème n'est pas lié à la date et à l'heure de votre ordinateur, réinitialisez le fichier d'hôtes sur votre ordinateur.
