Sélectionnez l’icône Creative Cloud dans la barre des tâches Windows ou la barre de menus macOS pour ouvrir l’application Bureau Creative Cloud.
Découvrez comment corriger l'erreur 192 lorsque l'installation d'une application Adobe échoue car une version plus récente est déjà installée sur votre appareil.
Une version plus récente est déjà installée sur votre système.
Désinstallez la version existante sur votre système, puis réinstallez l’application.
Dans la barre latérale gauche, sélectionnez Applications, puis choisissez Vos applications.
Sélectionnez l’icône Autres actions pour ouvrir le menu contextuel.
Sélectionnez Désinstaller dans le menu contextuel.
Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez l'une des options suivantes selon votre préférence :
- Conserver : conserve les notifications d’application, les alertes, les paramètres d’interface, les plugins et autres préférences
- Supprimer : supprime les notifications d’application, les alertes, les paramètres d’interface, les plug-ins et autres préférences
- Annuler : annule la désinstallation
Réinstallez l’application.
Si nécessaire, vous pouvez installer une version antérieure de l’application à l’aide de l’application de bureau Creative Cloud.