L'erreur 240 provoque l'échec de l'installation et de la mise à jour.

Dernière mise à jour le 19 oct. 2026

Découvrez comment résoudre l'erreur 240 et mettre à jour les applications Adobe en cas d'échec des tentatives d'installation ou de mise à jour.

Le code d'erreur 240 indique que le package d'installation que vous essayez d'utiliser n'est plus valide car la version a été révoquée. Ce problème se résout souvent automatiquement dans les 24 heures.Cependant, vous pouvez essayer de mettre à jour l'application manuellement pour résoudre le problème plus rapidement.

Le package d'installation n'est plus valide

Suivez les étapes pour vérifier manuellement les mises à jour :

Sélectionnez l’icône Creative Cloud dans la barre des tâches Windows ou la barre de menus macOS pour ouvrir l’application Bureau Creative Cloud.

Dans la barre latérale gauche, sélectionnez Applications, puis choisissez Vos applications. 

Sélectionner Vos applications pour afficher toutes les applications installées sur votre machine
L'onglet Vos applications se met à jour automatiquement lorsque Creative Cloud détecte des applications Adobe nouvellement installées, mises à jour ou supprimées.

Dans l'onglet Vos applications, sélectionnez Gérer les mises à jour, puis choisissez Rechercher les mises à jour.

L’icône Autres actions sous Applications installées dans l’onglet Applications, affiche des options permettant d’activer ou de gérer les mises à jour automatiques et de rechercher des mises à jour.
La sélection de Rechercher les mises à jour actualise la liste des mises à jour d'applications disponibles et vous aide à vous assurer que vous consultez les dernières versions disponibles pour vos applications Adobe.

Dans la fenêtre Mises à jour, passez en revue toutes les applications que vous pouvez mettre à jour.

Installez ou mettez à jour une version disponible de l'application requise.

Annotation

Si vous avez activé les mises à jour automatiques, vos applications seront mises à jour automatiquement.