L'erreur 240 provoque l'échec de l'installation et de la mise à jour.

Dernière mise à jour le 10 juil. 2026

Découvrez comment résoudre le code d'erreur 240 « Échec de l'installation ou de la mise à jour de l'application » lors de l'installation et de la mise à jour d'une application Adobe.

Le code d'erreur 240 indique que le package d'installation que vous essayez d'utiliser n'est plus valide car la version a été révoquée. Ce problème se résout souvent automatiquement dans les 24 heures. Cependant, vous pouvez essayer de mettre à jour votre application manuellement pour résoudre le problème plus rapidement.

Le package d'installation n'est plus valide

Suivez les étapes pour rechercher manuellement les mises à jour :

Dans l’onglet Applications, sélectionnez Autres actions dans le panneau Applications installées, puis choisissez Rechercher les mises à jour.

L’icône Autres actions sous Applications installées dans l’onglet Applications, affiche des options permettant d’activer ou de gérer les mises à jour automatiques et de rechercher des mises à jour.
L’application Bureau Creative Cloud recherche les mises à jour disponibles pour vos applications installées.

Sélectionnez Afficher les mises à jour pour ouvrir la fenêtre Mises à jour et voir toutes les applications que vous pouvez mettre à jour.

Installez ou mettez à jour une version disponible de l'application requise.

Annotation

Si vous avez activé les mises à jour automatiques, vos applications seront mises à jour automatiquement.