Désinstallez le pilote actuel (version 17.4.4).
Dernière mise à jour le
24 mai 2023
L’application bloque lorsque vous développez des images dans le module Développement de Lightroom ou dans le plug-in Camera Raw de Photoshop.
Problème
- Lightroom plante lors du passage au module Développement.
- Photoshop et Bridge plantent lors de l'ouverture de fichiers RAW via le plug-in Camera Raw.
Le problème survient après une mise à jour du pilote AMD (version 17.4.4 - publiée le 23/4/2017) sous Windows.
Solution
Solution de contournement 1 : désactivez l’option Utiliser un processeur graphique.
- Lightroom : sélectionnez Préférences > Performances et désélectionnez Utiliser un processeur graphique.
- Camera Raw - Adobe Camera Raw désactive automatiquement Utiliser le processeur graphique s'il rencontre un plantage dû à un problème de carte graphique/pilote.
Solution de contournement 2 : Restaurez votre pilote AMD à une version antérieure (v368.81). Consultez Restauration d'un pilote de périphérique pour obtenir des instructions.
Remarque : le bouton « Restaurer le pilote » peut être grisé si vous avez effectué une « Installation propre » lors de votre dernière mise à jour du pilote graphique.Si vous avez effectué une installation propre :
Téléchargez le pilote précédent depuis AMD et installez-le manuellement.
Informations supplémentaires :
Notre équipe d'ingénierie travaille avec AMD pour corriger ce problème.
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