Adobe 電子書平台轉移至 Harman - 常見問題

Adobe 電子書平台元件(Adobe 內容伺服器、Reader Mobile SDK 和 Adobe Digital Editions)的持續平台支援和功能開發現在由三星電子有限公司的全資子公司 Harman Connected Services, Inc. 負責。截至 2025 年 7 月,Adobe 已將這些職責(包括未來的版本發佈和技術維護)移交給 Harman。Harman 現在直接管理和分發所有新的更新、增強功能、錯誤修復和支援請求。

若要獲取最新版本的 Adobe 電子書平台元件(Adobe 內容伺服器、Reader Mobile SDK 和 Adobe Digital Editions),報告問題,請求新功能,或獲得技術幫助,請存取 Harman 的 Digital Editions 支援管道。

常見問題集

Adobe 與 Harman 合作,以確保 Adobe 電子書平台在創新、更快的支援和卓越的營運的驅動下持續發展。 Harman 將運用其豐富的資源和專業知識,為您提供增強的支援和服務。

變更已經開始進行。轉移期間將持續約六個月,涵蓋支援、企業營運和基礎架構遷移。Adobe 致力於確保平滑轉移,並將在此期間保持積極參與。 

Harman 將處理客戶支援、合約續約等活動。您將繼續如常使用電子書平台,由 Harman 管理產品維護、更新、客戶支援、功能增強、路徑圖規劃、合約續約和帳單。

不,我們預期不會有任何中斷,並期望所有服務在此轉移期間保持正常運作。如果需要短暫的維護時段,我們會提前通知您。

ebooks@harman.com 是 Adobe 電子書平台所有客戶的專用支援電子郵件。

Harman 將提供以下服務:

  • Adobe 電子書功能和路徑圖。
  • 可下載的安裝程式和文件。
  • 知識庫和疑難排解指南。
  • 功能請求和回饋入口網站。

Adobe, Inc.

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