以帳戶管理員身分登入 Adobe Sign。
上次更新時間
Oct 03, 2022 08:55:22 AM GMT
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亦適用於 Adobe Acrobat Sign
- Adobe Acrobat Sign 整合
- 新增功能
- 產品版本與生命週期
- 適用於 Salesforce 的 Acrobat Sign
- 適用於 Microsoft 的 Acrobat Sign
- 適用於 Microsoft 365 的 Acrobat Sign
- 適用於 Outlook 的 Acrobat Sign
- 適用於 Word/PowerPoint 的 Acrobat Sign
- 適用於 Teams 的 Acrobat Sign
- 適用於 Microsoft PowerApps 和 Power Automate 的 Acrobat Sign
- 適用於 Microsoft Search 的 Acrobat Sign 連接器
- 適用於 Microsoft Dynamics 的 Acrobat Sign
- 適用於 Microsoft SharePoint 的 Acrobat Sign
- 適用於 Microsoft 365 的 Acrobat Sign
- 適用於 ServiceNow 的 Acrobat Sign
- 適用於 HR ServiceNow 的 Acrobat Sign
- 適用於 SAP SuccessFactors 的 Acrobat Sign
- 適用於 Workday 的 Acrobat Sign
- 適用於 NetSuite 的 Adobe Sign
- 適用於 SugarCRM 的 Adobe Sign
- 適用於 VeevaVault 的 Acrobat Sign
- 適用於 Coupa BSM Suite 的 Acrobat Sign
- Acrobat Sign 開發人員文件
概覽
本文件說明如何將 Adobe Sign 整合至您的 Workday Tenant。若要在 Workday 中使用 Adobe Sign，您需要知道如何建立和修改 Workday 項目，例如：
- 業務流程架構
- 租用戶設定與組態
- 報告與 Workday Studio 整合
以下是完整整合的高階步驟：
已建立帳戶的現有客戶可以跳到「設定適用於 Workday 的 Adobe Sign」步驟
若您是 Adobe Sign 的新客戶，且沒有現有的登入帳戶，Adobe 的上線專家會提供您適用於 Workday 的 Adobe Sign 帳戶。完成後，您會收到一封確認電子郵件，如下所示。
您需依照電子郵件中的指示來初始化您的帳戶，並存取您的 Adobe Sign 首頁。
若要設定適用於 Workday 的 Adobe Sign，您必須在 Adobe Sign 系統中產生下列兩個專用物件：
Workday 群組：Workday 需要在 Adobe Sign 帳戶中有一個專用「群組」，以啟用整合功能。Adobe Sign 群組將只用於控制 Workday 對 Adobe Sign 的使用。任何其他可能的使用方式，例如 Salesforce.com 或 Arriba，皆不受影響。Workday 群組中的電子郵件通知會被隱藏，因此 Workday 使用者只會在他們的 Workday 收件匣中收到通知。
持有整合金鑰的驗證使用者：Workday 群組只能有一個群組層級管理員，而該管理員是整合金鑰的授權持有者。我們建議管理員使用功能性的電子郵件地址，例如 HR@MyDomain.com，而非個人電子郵件，以降低未來因停用使用者而導致整合功能失效的風險。
在 Adobe Sign 建立使用者和群組
圖示。
定義驗證用戶
若要升級 Workday 群組中的新使用者：
導覽至「使用者」頁面 (若您目前不在該頁面)。
按兩下 Workday 群組中的使用者。
此動作會開啟「編輯」頁面，以編輯使用者權限。
查看「群組管理員」。
選取「儲存」。
若要完成 Workday Tenant 和 Adobe Sign 之間的連結，您必須在這兩個服務之間建立信任關係。完成後，您可以新增「檢閱文件步驟」，透過 Adobe Sign 啟用簽署程序。
註解：
Adobe Sign 在 Workday 環境中稱為 Adobe Document Cloud。
建立信任關係的方式：
以帳戶管理員身分登入 Workday。
開啟「編輯租用戶設定 - 業務流程」頁面。
找到「電子簽名設定」區段。
選「使用 Adobe 驗證」。
它會開始 OAuth2.0 驗證序列。
當系統詢問時，請提供您先前建立之 Adobe Sign 群組管理員的認證。
核准存取 Adobe Sign。
一旦連結完畢，便會設定「Adobe 設定已啟用」核取方塊，而您可以開始透過 Workday 使用 Adobe Sign。
註解：
務必完全登出任何其他 Adobe Sign 執行個體再繼續。
設定「審核文件」步驟
「檢閱文件步驟」的文件可以是下列其中一項：
- 靜態文件
- 同個業務流程的「產生文件」步驟所產生的文件
- Workday Report Designer 建立的格式化報告
您可以用「Adobe 文字標籤」新增任何這些文件，以控制 Adobe Sign 特定元件的外觀和位置。文件來源必須在業務流程定義中指定。您無法在執行業務流程時上傳隨選文件。
使用 Adobe Sign 和「檢閱文件步驟」的獨特功能讓您能有序列化的「簽署者群組」。這可讓您指定以角色為基礎的群組，依序完成簽署作業。Adobe Sign 不支援平行簽署群組。
如需設定「檢閱文件步驟」的協助，請參閱快速入門指南。
支援
Workday 支援
Workday 是整合所有者，如有關於整合範圍、功能請求，或是日常整合功能的問題，請優先連絡 Workday。
您可以參閱下列 Workday 社群文章，瞭解如何疑難排解整合問題並產生文件：
Adobe Sign 支援
Adobe Sign 是整合合作夥伴，同時也是當整合無法取得簽名，或待簽名通知失敗時應該連絡的對象。
Adobe Sign 客戶應連絡其 Customer Success Manager (CSM) 以取得支援。或是以電話連絡 Adobe Technical Support：輸入 1-866-318-4100，等候電話語音提供產品清單，然後依序輸入 4 和 2 (依提示操作)。
常見問題
- 為何在完整簽署文件後，Workday 內的狀態仍不會更新?
若應徵者在登入 Adobe Sign 後沒有按下「提交」按鈕，則 Workday 中的文件狀態可能無法反映。
根據 Workday 工作「檢查電子簽名的簽署狀態」：若要開始進行此程序，使用者可提交相關聯的收件匣工作。
根據 Workday 開發：使用者必須在簽署文件後提交收件匣工作，原始簽署才會完成程序。完成簽署後，iframe 隨即關閉，且會將使用者重新導向至相同的工作，讓他們可以按一下提交按鈕以完成程序。
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