Ismerje meg a visszatérítési jogosultságot, a feldolgozási határidőket, és azt, hogyan kérhet visszatérítést Acrobat mobilos előfizetéséhez a vásárlás helyétől függően.
A visszatérítési jogosultság függ az előfizetés típusától, a lemondás időpontjától és a vásárlás helyétől.
PDF-eket olvashat, megjegyzéseket fűzhet hozzájuk, aláírhatja őket, és produktív maradhat útközben is.
Lemondás az ingyenes próbaverzió lejárta előtt
Ha az előfizetése ingyenes próbaverziót tartalmaz, a próbaidőszak alatt nem számítunk fel díjat.A számlázás elkerülése érdekében mondja le előfizetését az App Store-on keresztül a próbaverzió lejárta előtt.Ha nem mondja le, előfizetéséről automatikusan felszámítjuk a díjat a próbaidőszak lejártakor.
Lemondás 48 órán belül a fizetést követően
Le kell mondania egy előfizetést az App Store-on keresztül a fizetéstől számított 48 órán belül ahhoz, hogy jogosult legyen a teljes visszatérítésre.
Lemondás 48 óra után és 14 napon belül
Ha az első fizetés dátumától számított 48 óra és 14 nap között mondja le előfizetését, jogosult a teljes visszatérítésre.Vegye fel a kapcsolatot az Adobe ügyfélszolgálatával visszatérítési vagy számlázási kérésekkel kapcsolatban.
Lemondás 14 nap után
14 nap után történő lemondás esetén nem áll rendelkezésre visszatérítés.Felveheti a kapcsolatot az Adobe ügyfélszolgálatával a lemondáshoz.
Az Adobe nem ad visszatérítést a közvetlenül alkalmazásboltokban történt vásárlásokra.App Store vagy iTunes Store vásárlásoknál olvassa el a Visszatérítések az Apple-től című részt.A részletekért olvassa el az Adobe előfizetési feltételeit és visszatérítési szabályzatait .
További segítségért használja a Kapcsolatfelvétel chatbotot.
