Annullamento dell'iscrizione a Stock

Siamo spiacenti che abbiate deciso di lasciarci! Prima di annullare l’abbonamento, leggete i Termini dell’abbonamento Adobe.

Attenzione:

Annullando l'abbonamento Adobe Stock, si perde l'accesso a eventuali licenze non utilizzate.

Come annullare un'iscrizione a Stock.

Per annullare l'iscrizione a Stock fornita con un piano Adobe Creative Cloud o un'iscrizione autonoma a Stock, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Seleziona Gestione piano.

    Seleziona Gestisci piano.

    Viene visualizzato un messaggio che ti chiede di aggiornare i dati di pagamento?

    Se la carta di credito sul tuo account è scaduta o l’account è in stato sospeso, non puoi annullare l’abbonamento. In questo caso viene mostrato il messaggio "Il piano è scaduto. Aggiorna i dettagli di pagamento per riattivarlo." viene visualizzato. Seleziona Aggiorna pagamento e aggiorna i dati di pagamento prima di annullare l'iscrizione.

  2. In Gestisci piano, seleziona Annulla il tuo piano.

    Seleziona Annulla il tuo piano

  3. Nella finestra di conferma, seleziona il motivo dell'annullamento tra le opzioni fornite. Se desideri ancora procedere con l'annullamento, seleziona Continua

    Seleziona il motivo per l’annullamento

  4. Nella schermata successiva, puoi scegliere se mantenere il piano, modificarlo o procedere con l'annullamento.

  5. Se procedi con la cancellazione, riceverai un’e-mail di conferma. Per acquistare nuovamente un piano Stock, visita la pagina Piani di Adobe Stock e accedi all’account Adobe in qualsiasi momento.

Eliminazione di Adobe Stock dall'iscrizione a Creative Cloud

È possibile eliminare Stock dall'abbonamento a Creative Cloud semplicemente mediante un cambio di piano.  

  1. Seleziona Gestione piano per il piano da modificare.

    Seleziona Gestisci piano

  2. In Gestione piano, seleziona Modifica del piano.

    Seleziona Modifica piano

  3. Per modificare il tuo piano attuale seleziona Creative Cloud Tutte le applicazioni, quindi scegli Seleziona questo piano. Seleziona Gestione piano per modificare le opzioni di archiviazione o di pagamento del piano attuale. (Non disponibile per tutti i piani). 

    Scegli il piano desiderato

  4. Nella pagina di conferma, seleziona le opzioni di archiviazione e di fatturazione e verifica i termini del piano.

    Scegli la frequenza di fatturazione e lo spazio di archiviazione

  5. Verifica i dettagli del piano, quindi seleziona Accetta e abbonati

    Verifica la tua scelta e seleziona conferma

Restituzione di un abbonamento acquistato presso un rivenditore

Se hai acquistato un abbonamento da un rivenditore diverso da Adobe, contattalo per assistenza.

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