Acrobat を含む、すべてのアプリケーションを終了します。
本文書では Mac OS 版 Adobe Acrobat Pro/Standard のアンインストール手順について説明します。アンインストールを行う前に、以下の A. をお読みいただいてから B. の操作を行ってください。
Windows をご使用の場合、アンインストール手順(Windows 版 Acrobat Pro / Standard) をご参照ください。
A. アンインストールを行う前の注意事項
必要なファイルのバックアップ
必要なファイルがアプリケーションフォルダー内に含まれている場合は、アンインストールを行う前にあらかじめバックアップを作成するか、または移動しておきます。
管理者権限
アンインストールを行うには、管理者権限のあるユーザーでコンピューターにログインしてください。
ウイルス対策ソフト
コンピューターにウイルス対策ソフトが常駐している場合は、一旦停止してからアンインストール作業を行ってください。常駐ソフトとコンフリクトを起こして、Acrobat が正しくアンインストールされないことがあります。
B. Acrobat Pro/Standard アンインストール手順
Acrobat Pro/Standard をアンインストールするには、以下の操作を行います。
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Finder/アプリケーション/Adobe Acrobat に移動し、「Acrobat Uninstaller」 をダブルクリックします。
※インストール先設定を変更している場合、変更先のフォルダに移動します。
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製品の選択が求められます。Adobe Acrobat を選択して「開く」をクリックします。
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確認ダイアログボックスで、「OK」をクリックします。
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「Acrobat Uninstaller が新しいヘルパーツールをインストールしようとしています。」と表示される場合、パスワードを入力し「ヘルパーをインストール」をクリックします。
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「アンインストールが完了しました。...」と表示されたら「終了」をクリックします。
注意:Adobe Acrobat のファイルのみがシステムから削除されます。Adobe Reader ファイル、Acrobat ユーザーデータまたは他の Adobe アプリケーションで共有されているファイルは削除されません。
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手順 2. で開いた Adobe Acrobat フォルダーが残っている場合はゴミ箱にドラッグ&ドロップして削除し、Finder メニュー/ゴミ箱を空にするを選択してゴミ箱を空にします。
アンインストールがうまくいかない場合
以下のコミュニティフォーラムの 手順 A ~ C をご参照いただき、クリーナーツールによる削除をお試しください。