メッセージ画面に表示されている、認証済みデバイスのいずれかのデバイス、または両方のデバイスの「ログアウト」をクリックします。
最終更新日 :
2024年6月20日
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次にも適用 : Adobe After Effects, Adobe Creative Cloud, Adobe Dreamweaver, Adobe Fireworks, Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro, Creative Suite, Flash Professional, Photoshop Extended
Creative Cloud の起動時に「デバイスのライセンス認証の上限に達しました」メッセージが出た場合の対処を紹介します。
サブスクリプション版アプリケーションをインストールできるPCの台数は 2 台までです。3 台目にインストールすると、ライセンス認証の制限数超過のエラーが表示されます。
詳しくは 2台目のコンピューターで利用する方法（Creative Cloud）をご参照ください。
解決方法
この問題を解決するには、以下の操作を行います。
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「ログアウト」をクリックした瞬間、使用中のデバイスでのライセンス認証が完了します。「続行」をクリックしてアプリケーションを起動します。
ログインを行うと、以下のようなエラーメッセージが表示される場合があります。
- 「再試行してください。Adobe ID が一致しません。」
入力した Adobe ID には、起動しているアプリケーションの登録がありません。「ログイン」をクリックして正しい Adobe ID で再度サインインしてください。 - 「停止中のサブスクリプション」
選択したサブスクリプションの地域の日時と、システムの日時の間に 3 日間以上のずれがあります。システムの時刻を正しく設定してください。 - 「失効したサブスクリプション」
サブスクリプションの使用期間が満了しています。マイアカウントページで、サブスクリプションの更新手続きを行えます。 - 「ライセンス認証の失敗 194:110」
上記の操作を行ってから 72 時間は、同じ操作を再度行うことはできません。72 時間経過してから再度操作を行ってください。 - 「ライセンス認証の失敗」
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