アドビ電子ブックプラットフォームコンポーネント（Adobe Content Server、Reader Mobile SDK、Adobe Digital Editions）の継続的なプラットフォームサポートと機能開発は、現在Wipro Engineering – Connected Services（旧HARMAN Digital Transformation Solutions（DTS））が担当しています。
2025年7月より、アドビはこれらの責任を、将来のリリースと技術メンテナンスを含めてWiproに移行しました。Wipro が新しいアップデート、機能強化、バグ修正、サポートリクエストを直接管理し、提供するようになりました。
Adobe 電子ブックプラットフォームコンポーネント（Adobe Content Server、Reader Mobile SDK、Adobe Digital Editions）の最新バージョンへのアクセス、問題のレポート、新機能のリクエスト、技術サポートについては、ByteBooks Digital Editions サポートチャネルをご利用ください。
- アドビ電子ブックプラットフォームコンポーネントへのアクセスは、現在Wipro Engineering – Connected Servicesが提供するByteBooksを通じて提供されています。
- Adobe IDに使用していたのと同じメールアドレスを使用して、新しいByteBooks IDを作成してください。
- 新しいByteBooks IDの設定により、既存の電子ブックライブラリへの継続的なアクセスが確保されます。コア機能に変更はありません。
- 既存の電子ブックライセンスは、新しいByteBooks IDにリンクされています。
- Adobe Digital Editionsでの認証時に、Adobe IDが参照される場合は、既存の電子ブックへのアクセスを継続するためにByteBooks IDを使用してログインする必要があります。
- サポート、ダウンロード、アカウント管理は現在ByteBooksを通じて処理されています。
- ByteBooks移行ヘルプページ（https://dtsbytebooks.com/transition-help）にアクセスして、変更点、変更されていない点、次のステップを確認してください。
よくある質問
アドビでは、電子ブックプラットフォーム移行の一環として、Adobe Digital Editionsへのログイン方法を更新しています。
この変更後、Adobe IDはAdobe Digital Editionsへのログインに使用されなくなります。代わりに、ユーザーはByteBooks IDを使用してログインします。
この変更により、電子ブックへの継続的なアクセスと長期サポートが確保されます。
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Adobe Digital Editionsは、バックグラウンドでログイン方法を切り替えるよう自動的に更新することはできません。
ログインが必要な場合（例：新しいデバイス）に電子ブックへのアクセスを継続するには、ByteBooks IDを作成してパスワードを選択する必要があります。
これは1回限りの設定です。
次の場合にのみアクションが必要です：
- 新しいデバイスでAdobe Digital Editionsにログインする場合、または
- この変更後に再度ログインする場合
Adobe Digital Editions がデバイスで既に認証されており、そのまま使用を続ける場合、すぐに対応する必要はありません。
詳細な手順については、こちらをご覧ください：https://dtsbytebooks.com/transition-help
このサイトでは、手順をわかりやすく安全に案内してくれます。
Adobe ID と同じメールアドレスで ByteBooks ID を作成すると、既存の電子ブックライセンスが新しい ByteBooks ID にリンクされます。一部の電子ブックはライブラリに自動的に表示される場合があります。その他の電子ブックは、読む準備ができたときにライブラリまたは web ストアから再ダウンロードする必要がある場合があります。
いいえ。
Adobe Digital Editionsアプリケーション自体に変更はありません。既にお持ちのバージョンを引き続き使用できます。
アドビは Wipro と提携し、Adobe 電子ブックプラットフォームが今後も成長し続けられるよう、革新的な開発、より迅速なサポート、そして優れた運用体制を実現しています。Wipro は豊富なリソースと専門知識を活用して、より高度なサポートとサービスを提供します。
Wipro がカスタマーサポート、契約更新などの活動を担当します。電子ブックプラットフォームは通常通りご利用いただけます。Wipro が製品メンテナンス、アップデート、カスタマーサポート、機能強化、ロードマップ計画、契約更新、請求を管理します。
ebooks-support@wipro.com は Adobe 電子ブックプラットフォームのすべてのお客様専用のサポートメールです。
ByteBooks web サイトで詳細情報を確認できます：https://dtsbytebooks.com/
