ビデオ関連の問題のトラブルシューティング | Lightroom Classic

最終更新日 : 2023年5月24日

Dynamic Linkサーバーへの接続に失敗しました

Lightroom Classic でビデオファイルを読み込む際、次のエラーが表示されます:

ビデオファイルの読み取り中に不明なエラーが発生しました。Dynamic Linkサーバーへの接続に失敗しました。

解決策

この問題を解決するには、以下の手順に従います。

  1. Lightroom Classic を終了します。
  2. アクティビティモニターを開きます。
  3. dynamiclinkmediaserverdynamiclinkmediamanager を検索します。
  4. これらのプロセスがまだ実行中の場合は、アクティビティモニターから強制終了してください。
  5. Lightroom Classic を起動し、ビデオファイルの読み込みをお試しください。
  6. 引き続き同じエラーが発生する場合は、システムから以下を削除します。
    • /Users/<ユーザー名>/Library/Application Support/Adobe/dynamiclinkmediaserver
    • /Users/<ユーザー名>/Library/Application Support/Adobe/dynamiclinkmanager(存在する場合)

      次のものを削除し、ビデオキャッシュをクリアします。
    • /Users/<ユーザー名>/Library/Caches/Adobe/Lightroom/Video/Media Cache
    • /Users/<ユーザー名>/Library/Caches/Adobe/Lightroom/Video/Media Cache Files
  7. システムを再起動します。
  1. Lightroom Classic を終了します。
  2. タスクマネージャーを開きます。
  3. dynamiclinkmediaserverdynamiclinkmediamanager を検索します。
  4. これらのプロセスがまだ実行中の場合は、タスクマネージャーから強制終了してください。
  5. Lightroom Classic を起動し、ビデオファイルの読み込みをお試しください。
  6. 引き続き同じエラーが発生する場合は、システムから以下を削除します。
    • \Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\dynamiclinkmediaserver
    • \Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\dynamiclinkmanager

      次のものを削除し、ビデオキャッシュをクリアします。
    • \Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Adobe\Lightroom\Caches\Video\Media Cache
    • \Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Adobe\Lightroom\Caches\Video\Media Cache Files
  7. システムを再起動します。
メモ

ビデオコーデックに影響する可能性のあるビデオ再生アプリケーションが背景で実行されていないか確認してください。このようなアプリケーションを終了して、ビデオファイルの読み込みを行います。 

ビデオファイルの再生が停止しました

以前 Lightroom Classic で再生されていたビデオファイルが、現在は再生されなくなりました。

解決策

  1. Lightroom Classic を終了します。
  2. アクティビティモニターを開きます。
  3. dynamiclinkmediaserverdynamiclinkmediamanager を検索します。
  4. これらのプロセスがまだ実行中の場合は、アクティビティモニターから強制終了してください。
  5. Lightroom Classic を起動し、ビデオファイルの読み込みをお試しください。
  1. Lightroom Classic を終了します。
  2. タスクマネージャーを開きます。
  3. dynamiclinkmediaserverdynamiclinkmediamanager を検索します。
  4. これらのプロセスがまだ実行中の場合は、タスクマネージャーから強制終了してください。
  5. Lightroom Classic を起動し、ビデオファイルの読み込みをお試しください。

ビデオを読み込めない

Lightroom Classicでビデオを読み込みしようとしても、ビデオが読み込みされません。

理由

この問題の原因として、次のいずれかが考えられます。

遅いビデオ再生

Lightroom Classicでビデオを再生すると、再生が遅くなります。 

理由

この問題の原因として、次のいずれかが考えられます。

  • 読み込んだビデオファイルのフレームレートが高い(60 fps以上)です。高いフレームレートのビデオは正常に読み込みされます。しかし、適切に再生されません。
  • 読み込んだビデオファイルはスローモーションビデオです。スローモーションビデオは適切に再生されません。

Lightroom Classic が応答しなくなる

スライドショーモジュールへの切り替え時またはビデオの再生中に、Lightroom Classic が応答不能になります。

解決策

この問題を解決するには、次の操作を実行します。

  • OSで利用可能な更新をすべてインストールしてください。
  • GPUドライバーで利用可能な更新をすべてインストールしてください。
  • キャッシュをクリアします。
  • ディスクに十分な空き容量があることを確認します。

関連ヘルプ