ライセンス認証に関する問題

ライセンス認証で問題が発生している場合、サポート提供期間に関わらず解決方法を案内しています。 詳細は下記ページを参照してください。

製品のインストールと使用方法

必要システム要件

  • 1.8GHz 以上のプロセッサを搭載したパーソナルコンピュータ
  • Microsoft® Windows® XP (Service Pack 2) 日本語版 (Service Pack 3 を推奨)、または Windows Vista® Home Premium、Business、Ultimate、Enterprise (Service Pack 1) 日本語版 (Windows XP 32-bit 版および Windows Vista 32-bit 版 / 64-bit 版に対応)
  • 512MB 以上の RAM (1GB 以上を推奨)
  • 2GB 以上の空き容量のあるハードディスク。ただし、インストール時には追加の空き容量が必要 (フラッシュメモリを利用したストレージデバイス上にはインストール不可)。
  • 1,024 × 768 以上の画面解像度をサポートするディスプレイ (1,280 × 800 以上を推奨)、および 16-bit 以上のビデオカード
  • GPU を利用する一部の機能では Shader Model 3.0、OpenGL 2.0 対応のグラフィックカードが必要
  • DVD-ROM ドライブ
  • マルチメディア機能を利用するために QuickTime 7.2 日本語版
  • 付随するサービスのためにブロードバンドインターネット接続

注意:

2016 年 4 月、Apple 社は QuickTime for Windowsのサポート終了を告知し、アンインストールが推奨されています。詳細については、以下の情報を参照してください。

QuickTime Windows版のサポート終了について

https://blogs.adobe.com/creativestation/video-apple-ends-support-for-quicktime-windows

Windows 版 QuickTime について

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq04220418.html

製品のアップデートについて

[ヘルプ] メニューから [アップデート] を選択して、自動的にアップデートの有無を確認し、ダウンロードおよびインストールを実行することができます。手動でインストールする場合には、以下の弊社 Web サイトからアップデーターをダウンロードできます。 

また、セキュリティアップデートは以下の弊社 Web サイトで確認できます。

インストール関連文書

インストール / アンインストール手順

インストールトラブルの対処

Camera Raw プラグインについて

Camera Raw プラグインのバージョンに関する情報については、以下の文書をご覧ください。

製品の使用方法について

品の使い方については、ヘルプ(オンライン、PDF)または関連のサポート文書を参照してください

トラブルと回避方法に関する情報

トラブルシューティング

Windows 7 の問題

起動時の問題

その他の問題

役立つ情報

 

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