下記の Web ページへアクセスします。（Microsoft サイトへ繋がります。）
https://docs.microsoft.com/ja-JP/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
最終更新日 :
2022年10月18日
|
次にも適用 : Photoshop Elements, Premiere Elements
Illustrator などの Creative Cloud アプリケーションや、Photoshop Elements、Premiere Elements などで発生するランタイムエラーについて説明します。
Windows にてアドビアプリケーションを起動した際、またはインストールやアップデート時に次のエラーが発生することがあります。
- コンピューターに MSVCR110.dll がないため、プログラムを開始できません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する場合があります。
- VCRUNTIME140_1.dll が見つからないため、コードの実効を続行できません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。
- （Windows 7 Service Pack 1 の場合）エラーコード 125
このエラーが発生した場合、アプリケーションを使用するうえで必要なランタイム関連のファイルが、コンピューター上に見つからないことを示しています。
解決策
該当のファイルを Microsoft サイトからダウンロードします。
警告 :
下記では一般的なランタイムエラーの解決策をご紹介します。
ランタイムは Windows の動作に関わるプログラムのため、詳しい手順やご不明点及び、実施後にエラーが継続する場合は Microsoft 社 または ご利用の PC メーカーへご相談ください。
事前準備
ご利用のコンピューターに「Visual Studio 2017 Visual C++」及び「Microsoft Visual C++2015-20xx」がインストールされているかを確認します。インストールされている場合は、一旦アンインストールしてからダウンロード方法へ進みます。
1. Windows スタートボタンにカーソルをあてた状態で右クリックし、［アプリと機能］を選択します。
2.［アプリと機能］の中に、以下のランタイムがあるか確認します。
- Visual Studio 2017 Visual C++
- Microsoft Visual C++2015-20xx （※2015-2022 など）
該当のランタイムある場合はクリックし、アンインストールを選択します。
3.アンインストール完了後、以下のダウンロード方法に進みます。
