Windows スタートボタンにカーソルをあてた状態で右クリックし、［インストールされているアプリ］を選択します。
最終更新日 :
2026年2月12日
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次にも適用 : Photoshop Elements, Premiere Elements
Illustrator などの Creative Cloud アプリケーションや、Photoshop Elements、Premiere Elements などで発生するランタイムエラーについて説明します。
Windows にてアドビアプリケーションを起動した際、またはインストールやアップデート時に次のエラーが発生することがあります。
- コンピューターに MSVCR110.dll がないため、プログラムを開始できません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する場合があります。
- VCRUNTIME140_1.dll が見つからないため、コードの実効を続行できません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。
- （Windows 7 Service Pack 1 の場合）エラーコード 125
このエラーが発生した場合、アプリケーションを使用するうえで必要なランタイム関連のファイルが、コンピューター上に見つからないことを示しています。
警告 :
下記では一般的なランタイムエラーの解決策をご紹介します。
ランタイムは Windows の動作に関わるプログラムのため、詳しい手順やご不明点及び、実施後にエラーが継続する場合は Microsoft 社 または ご利用の PC メーカーへご相談ください。
解決策１
以下の方法でプログラムの修復を行ってください。
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［インストールされているアプリ］から「Microsoft Visual C++ 2015-2022」を表示し、画面右側「…」をクリックして「変更」を選択します。
（アプリケーション内に X86 と X64 の 2 つが表示されますので、それぞれのアプリケーション名で作業を行ってください。）
※画面上部「アプリの検索」から Microsoft Visual などアプリケーション名を入力すると見つけやすくなります。 -
セットアップの変更ウィンドウが表示されたら「修復」をクリックします。
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パソコンを再起動してアドビアプリケーションの動作を確認してください。
解決策２
該当のファイルを Microsoft サイトからダウンロードします。
事前準備
ご利用のコンピューターに「Visual Studio 2017 Visual C++」及び「Microsoft Visual C++2015-20xx」がインストールされているかを確認します。インストールされている場合は、一旦アンインストールしてからダウンロード方法へ進みます。
1 . Windows スタートボタンにカーソルをあてた状態で右クリックし、［アプリと機能］を選択します。
2 .［アプリと機能］の中に、以下のランタイムがあるか確認します。
- Visual Studio 2017 Visual C++
- Microsoft Visual C++2015-20xx （※2015-2022 など）
該当のランタイムがある場合はクリックし、アンインストールを選択します。
3 . アンインストール完了後、以下のダウンロード方法に進みます。
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下記の Web ページへアクセスします。（Microsoft サイトへ繋がります。）
https://docs.microsoft.com/ja-JP/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
