Acrobat을 종료합니다.
실행 중인 Acrobat 인스턴스에서 오류가 발생했습니다.
Acrobat에서 도구 또는 기능을 사용하려고 하면 다음 오류가 발생합니다.
"실행 중인 Acrobat 인스턴스에서 오류가 발생했습니다."
이유: 이 오류는 이미 실행된 Acrobat 인스턴스가 사용 중이거나 작동 중지 상태일 때 발생하며 Acrobat 외부에서 일부 작업을 수행하려고 할 때 발생합니다. 예를 들어, 두 번 클릭하여 PDF 파일을 여는 경우입니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 아래에 표시된 순서대로 다음 해결 방법을 시도하십시오.
해결 방법 1: Acrobat을 종료하고 이전에 실행 중인 Acrobat 프로세스를 모두 종료
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작업 관리자를 열려면 다음 중 하나를 수행합니다.
- Windows 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 작업 관리자를 클릭합니다.
- 키보드의 Ctrl+Alt+Delete 키를 누른 다음 작업 관리자를 클릭합니다.
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마우스 오른쪽 단추로 Adobe Acrobat을 클릭한 다음 작업 끝내기를 클릭합니다. 백그라운드 프로세스 목록에 더 많은 Acrobat 프로세스가 표시되는 경우 각 프로세스를 하나씩 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 작업 끝내기를 클릭합니다.
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작업 관리자를 닫습니다.
Acrobat을 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 해결되지 않은 경우 다음 솔루션을 시도해 보십시오.
해결 방법 2: 레지스트리 수정
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Acrobat을 종료합니다.
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다음과 같이 Windows 레지스트리 편집기를 엽니다.
- 시작 > 실행을 클릭합니다.
- [열기] 필드에 Regedit을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
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다음 레지스트리 키로 이동합니다.
HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application -
백업 수행: Application 키를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 내보내기를 클릭합니다. [레지스트리 파일 내보내기] 대화 상자에서 파일 이름을 입력하고 저장을 클릭합니다.
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AcroViewA20에서 AcroViewR20 으로 키 값을 변경합니다. 여기서 마지막 두 자리 또는 숫자는 컴퓨터에 설치된 Acrobat 버전에 따라 달라집니다. 예를 들어, Acrobat 2020의 경우 20이 됩니다.
- [이름] 아래의 기본값을 두 번 클릭합니다. [문자열 편집] 대화 상자가 표시됩니다.
- 값 데이터 필드에서 값을 AcroViewR20으로 변경한 다음 확인을 클릭합니다.
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대화 상자의 오른쪽 위 모서리에 있는 닫기아이콘(X)을 클릭하여 레지스트리 편집기를 닫습니다.
Acrobat을 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 해결되지 않은 경우 다음 솔루션을 시도해 보십시오.
해결 방법 3: Acrobat을 최신 버전으로 업데이트
- Acrobat에서 자동으로 업데이트하려면 도움말 > 업데이트 확인을 선택합니다. Updater 창의 단계에 따라 최신 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.
Acrobat을 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 해결되지 않은 경우 다음 솔루션을 시도해 보십시오.
해결 방법 4: Acrobat 복구
Acrobat이나 Acrobat에서 의존하는 리소스가 손상될 수 있습니다. 다음과 같이 Acrobat을 복구해 보십시오.
- Acrobat에서 복구 실행: 도움말 > 설치 복구를 선택합니다.
해결 방법 5: 바이러스 백신 프로그램 비활성화
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바이러스 백신 프로그램이 시스템에 설치되어 있는지 확인합니다.
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설치되어 있으면 프로그램을 비활성화합니다. 문제가 해결되었는지 확인합니다.
문제가 해결되면 해당 공급업체에 문제를 보고하십시오.