Acrobat Reader 업데이트 중 Windows 오류 해결

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마지막 업데이트 날짜 2024년 4월 26일 | 다음에도 적용됨 Reader

Adobe Acrobat

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문제

Acrobat 또는 Reader를 업데이트하려고 하면 오류가 표시됩니다.

문제 해결 단계

Adobe Acrobat Reader를 사용하는 경우

컴퓨터에서 Reader를 제거하고 다시 설치합니다.

컴퓨터에서 Reader를 제거합니다.
1. Windows 키 및 R 키를 눌러 실행 명령 대화 상자를 엽니다.
2. 대화 상자에서 제어판을 입력하고 확인을 클릭합니다.
3. 제어판에서 프로그램 및 기능을 선택한 다음 설치된 프로그램 목록에서 Reader를 선택합니다.
4. 제거를 클릭하고 프롬프트에 따라 Reader를 제거합니다.
컴퓨터에 최신 버전의 Reader를 다시 설치합니다.
1. Adobe Reader 다운로드 페이지로 이동하여 Acrobat Reader 다운로드를 클릭합니다.
2. 다운로드 관리자가 필요한 설치 파일을 모두 다운로드할 수 있도록 충분한 시간을 주세요. 그런 다음 프롬프트를 따라 Reader를 설치합니다.
참고:

문제가 발생하면 다른 웹 브라우저를 사용해 보세요.

Adobe Acrobat을 사용하는 경우

컴퓨터에서 Acrobat을 제거하고 다시 설치합니다.

컴퓨터에서 Acrobat을 제거합니다.
1. Windows 키 및 R 키를 눌러 실행 명령 대화 상자를 엽니다.
2. 대화 상자에서 제어판을 입력하고 확인을 클릭합니다.
3. 제어판에서 프로그램 및 기능을 선택한 다음 설치된 프로그램 목록에서 Acrobat을 선택합니다.
4. 제거를 클릭하고 프롬프트에 따라 Acrobat을 제거합니다.
컴퓨터에 최신 버전의 Acrobat을 다시 설치합니다.
- Acrobat 다운로드 및 설치 도움말 페이지로 이동한 다음 링크를 따라 Acrobat 버전을 다운로드하고 설치합니다.
참고:

이전 버전의 Acrobat이 있는 경우 다운로드한 설정 또는 DVD를 사용하여 Acrobat을 다시 설치하세요.

IT 관리자의 경우

Updater를 구성하고 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Acrobat-Reader Updater 안내서를 참조하세요.

일반적인 오류 메시지

대부분의 Windows 앱과 마찬가지로 Acrobat 및 Reader에서는 Microsoft Windows Installer 기술을 사용하여 업데이트를 설치합니다. 다음 Microsoft 설치 관리자 오류 중 하나로 인해 업데이트가 실패할 수 있습니다. 다음 목록에 오류가 없는 경우 Microsoft 사이트에서 Windows 설치 관리자 오류 메시지를 확인하세요.

Error	제목	해결 방법
1067	업데이트에 실패했습니다. 프로세스가 종료됨	Acrobat Reader 다운로드 시도
1309	파일 읽기 오류: <파일 위치> 또는 소스 파일 <파일 위치>을(를) 여는 동안 오류가 발생했습니다.	오류 1321 또는 1309 \| 설치 \| CS4, CS5 \| Windows 및 Adobe Acrobat을 업데이트할 때 오류 1309 발생을 참조하세요.
1310	파일 쓰기 오류: C:\Config.Msi.... 이 디렉토리에 액세스할 수 있는지 확인하세요.	오류 "1310: 파일 쓰기 오류: C:\Config.Msi..." \| CS4 제품.
1311	소스 파일 캐비넷을 찾을 수 없음 [파일 이름].	Adobe 제품을 설치할 때 오류 1311, 1335 또는 2350 "소스 파일이 없음...data1.cab" \| Windows.
1321	Installer에서 이 파일을 수정하는 데 충분한 권한이 없음: c:\Windows\system32\Macromed\Flash\ FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg.	오류 1321 또는 1309 \| 설치 \| CS4, CS5, CS5.5 \| Windows를 참조하세요.
1324	볼륨이 잘못되었거나 경로에 잘못된 문자가 포함되었습니다.	Acrobat Reader 및 Acrobat Cleaner Tool을 사용하여 이전 설치의 추적을 제거합니다. 그런 다음 Adobe Acrobat Reader 또는 Adobe Acrobat을 다시 설치하세요.
1327	무효한 드라이브입니다	오류 1327 \| "유효하지 않은 드라이브" \| 설치 \| CS4, CS5, Acrobat, Reader를 참조하세요. 사용자용으로 드라이버가 매핑되고 시스템 컨텍스트에서 설치 관리자가 실행 중인 경우 오류가 표시될 수 있습니다. 공유 폴더나 드라이브의 모든 사용자를 위해 네트워크 폴더에 대한 액세스 권한을 "쓰기"로 변경하세요.
1328	[파일 이름]에 패치 적용 오류. 다른 곳에서 파일을 업데이트했으며 패치에서 수정할 수 없을 가능성이 있습니다. 자세한 내용은 패치 공급업체에 문의하세요.	오류 1328: 파일에 패치를 적용하는 중 오류 발생을 참조하세요.
1335	이 설치에 필요한 캐비넷 파일 '[파일 이름]'이 손상되어 사용할 수 없습니다. 이 오류는 네트워크 오류, CD-ROM에서 읽기 오류 또는 이 패키지의 문제를 나타낼 수 있습니다.	소스 캐비넷이 손상되었습니다. Windows Installer 오류 메시지를 참조하세요.
1401, 1402, 1404, 1406	[key or value]의 [perform some action]할 수 없습니다.	이러한 오류는 Windows 설치 프로그램에서 레지스트리를 수정할 수 없는 경우 발생합니다. 제어판의 프로그램 추가/제거를 사용하여 현재 프로그램 설치를 복구합니다. 관리자로 로그인하여 다음과 같은 적절한 레지스트리 키로 액세스하세요. (Acrobat) HKLM\Software\Adobe\Acrobat (Reader) Reader\<version> HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\<version> 프로그램을 다시 업데이트합니다. 참조: 오류 1402 \| 오류 1406 \| Acrobat, Reader.
1500	다른 설치가 이미 진행 중입니다. 이 설치를 계속하려면 먼저 해당 설치를 완료하세요.	오류 1704 또는 1500 \| 설치, 제거 \| CS4 \| Windows를 참조하세요.
1601	디스크 공간이 부족합니다	기본 디스크에 충분한 디스크 공간을 확보하고 업데이트를 시도하세요.
1603	설치 중에 치명적 오류 또는 #_AdobeError_#1603 발생	Microsoft Office와 웹 브라우저를 종료합니다. 그런 다음 Acrobat 또는 Reader에서 > 도움말 > 업데이트 확인으로 이동합니다. 참조: 오류 1603 \| 설치 \| CS3, CS4 제품.
1606	네트워크 위치에 액세스할 수 없음	Microsoft 문제 해결사 사용 시도 \| Windows 10, Windows 8/8.1/7. 법적 부인: Adobe는 서드파티 소프트웨어를 지원하지 않으며 참고용으로만 이 정보를 제공합니다. 문제 해결사를 사용한 후 문제를 해결할 수 없는 경우 오류 1606 \| 설치 \| Acrobat 8, 9 \| CS4를 참조하세요.
1612, 1635	이 제품의 설치 소스를 사용할 수 없습니다. 소스가 있으며 소스에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 이 패치 패키지를 열 수 없습니다. 패치 패키지가 있으며 액세스할 수 있는지 확인하세요. 또는 애플리케이션 공급업체에 문의하여 올바른 Windows Installer 패치 패키지인지 확인하세요.	Microsoft 설치 수정 도구 실행 법적 부인: Adobe는 서드파티 소프트웨어를 지원하지 않으며 참고용으로만 이 정보를 제공합니다. 여전히 오류가 표시되는 경우 Adobe Acrobat Reader 및 Acrobat Cleaner 도구를 사용하여 이전 설치의 흔적을 제거한 다음 Adobe Acrobat Reader 또는 Adobe Acrobat을 다시 설치할 수 있습니다.
1618	다른 설치가 이미 진행 중입니다. 이 설치를 계속하려면 먼저 해당 설치를 완료하세요.	다른 설치가 진행 중이며 MSI가 사용 중입니다. 설치 프로그램을 종료하거나 첫 프로그램이 완료될 때까지 기다리세요.
1622	설치 로그 파일을 여는 동안 오류가 발생했습니다. 지정한 로그 파일 위치가 존재하며 해당 위치에 쓸 수 있는지 확인합니다.	Windows 작업 관리자를 사용하여 Explorer.exe 프로세스를 중지하고 다시 시작합니다. 자세한 내용은 설치 로그 파일을 여는 동안 오류 발생을 참조하세요. 지정된 위치가 존재하고 쓰기 가능한지 확인합니다.
1624	변환 적용 오류. 특정 변환 경로가 유효한지 확인하세요.	이 오류는 변환(.MST) 파일을 사용하여 Acrobat/Reader 설치가 사용자 정의되었음을 표시합니다. MST 파일이 원래 위치에서 누락되었거나 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 오류는 Adobe Application Manager로 다운로드하여 업데이트할 때도 발생할 수 있습니다. 이 오류는 설치와 별개로 업데이트를 다운로드하면 피할 수 있습니다. 즉, Updater 파일을 로컬(컴퓨터)에 저장한 다음 개별 단계로 실행하세요. 업데이트를 다운로드하고 설치하려면 여기에서 Acrobat 또는 Reader의 최신 업데이트를 찾으세요. Windows 및 macOS용 Adobe Acrobat 업데이트 선택하여 다운로드하거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 저장 또는 다른 이름으로 저장을 클릭하여 파일을 컴퓨터에 저장합니다. 다운로드 후에 컴퓨터에서 패치 파일을 찾고 파일을 더블 클릭하여 업데이트를 실행합니다. Windows의 경우 패치 파일 이름에 .MSP 확장자가 있으며, 각 제품과 업데이트에 맞게 이름이 지정됩니다(예: AcrobatUpd11009.msp, AcrobatUpd1014.msp 또는 AdbeRdrUpd11007.msp).
1625	업데이트에 실패했습니다. 시스템 정책에서 허용한 업데이트가 아닙니다. -또는- 시스템 정책에서 설치하지 못하도록 설정했습니다.	Windows 탐색기에서 C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0으로 이동합니다. AdobeARM.exe를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. Reader나 Acrobat에서 > 도움말 > 업데이트 확인으로 이동합니다. 화면의 지시에 따라 업데이트를 완료합니다.
1646	업데이트 패키지는 제거할 수 없습니다.	Adobe Acrobat Reader 및 Acrobat Cleaner 도구를 사용하여 이전 설치의 흔적을 제거한 다음 Adobe Acrobat Reader 또는 Adobe Acrobat을 다시 설치할 수 있습니다.
1648	패치 세트에 대한 올바른 시퀀스를 찾을 수 없습니다.	Microsoft 설치 수정 도구를 실행합니다. Reader 또는 Acrobat을 업데이트해 보세요. 법적 부인: Adobe는 서드파티 소프트웨어를 지원하지 않으며 참고용으로만 이 정보를 제공합니다. 여전히 오류가 표시되는 경우 Adobe Reader 및 Acrobat Cleaner 도구를 사용하여 이전 설치의 흔적을 제거한 다음 Adobe Acrobat Reader 또는 Adobe Acrobat을 다시 설치할 수 있습니다.
1704	[product name]의 설치가 일시 중단됩니다.	오류 1704 또는 1500 \| 설치, 제거 \| CS4 \| Windows를 참조하세요.
1706	[product name]의 올바른 소스가 없습니다.	Updater가 다운로드한 하나 이상의 설치 프로그램 파일을 찾을 수 없습니다. 경우에 따라 제어판에서 프로그램 추가/제거를 사용하여 리소스를 찾아보고 애플리케이션 복구를 시도할 수 있습니다. 리소스를 사용할 수 없음을 나타내는 대화 상자가 표시되면 필요한 파일을 찾아보세요. 설치 디스크나 www.adobe.com/downloads(Reader에만 허용)에서도 MSI를 얻을 수 있습니다.
1714	이전 버전의 [product name]을(를) 제거할 수 없습니다. 기술 지원 그룹에 문의하세요.	http://support.microsoft.com/ko-kr/kb/971187에 있는 Microsoft Fix it 마법사를 사용하세요. 일반적으로 프로그램의 이전 버전을 제거하거나 현재 버전을 성공적으로 설치 또는 업데이트할 수 있도록 마법사가 Windows 레지스트리를 업데이트합니다. 법적 부인: Adobe는 서드파티 소프트웨어를 지원하지 않으며 참고용으로만 이 정보를 제공합니다. Fix it 마법사를 사용한 후에도 프로그램을 제거, 설치 또는 업데이트할 수 없으면 오류 1714 \| Acrobat, Reader에서 해결 방법을 참조하세요.
1722	이 Windows Installer 패키지에 문제가 있습니다. 설치의 일부로 실행된 프로그램이 올바르게 완료되지 않았습니다. 고객 지원 담당자나 패키지 공급업체에 문의하세요.	Windows에서 Acrobat 또는 Acrobat Reader를 설치하거나 업데이트하는 동안 오류 1722 발생을 참조하세요.
1921	Windows 검색을 중지할 수 없습니다. 시스템 서비스를 중지할 권한이 있는지 확인하세요.	Windows 작업 관리자를 사용하여 Windows 검색 서비스를 중지합니다. 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다. 서비스 탭에서 Windows 검색을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 중지를 선택합니다. Adobe Acrobat Reader를 설치해 보세요.
2203	데이터베이스: C:\Windows\Installer\<파일 이름>. 데이터베이스 파일을 열 수 없음. 시스템 오류 - <번호>.	오류 2203 \| Creative Suite 제품 또는 업데이트 설치를 참조합니다.
28000	Acrobat Licensing Module의 설치에 실패했습니다.	오류 28000 Acrobat \| Windows 64비트에서 Acrobat 설치의 롤백 방지 방법