많은 기업, 학교 및 기타 기관들이 직원들과 학생들에게 집에서 일하거나 온라인 학습을 사용하도록 권고하고 있습니다.
Adobe 애플리케이션, 파일 및 리소스에 액세스하는 데 필요한 몇 가지 주요 질문과 답변 및 리소스를 수집하여 집에서도 연결 상태를 유지하고 생산성을 높일 수 있습니다. 여기에 게시되지 않은 질문이 있는 경우 Adobe 지원 커뮤니티에 문의하여 전문가 및 동료로부터 추가 조언 및 지원을 받을 수 있습니다.
항상 그렇듯이, 최우선이자 최선의 리소스는 귀하를 위해 집에서 Creative Cloud 앱을 사용하는 데 필요한 특정 지침, 도움말 및 지원을 제공할 수 있는 로컬 또는 비즈니스 IT 관리자입니다. 또한 대학의 학생, 교사 또는 교직원인 경우 Adobe와 해당 기관에서 제공하는 특정 옵션 및 리소스에 대한 Adobe의 학생 및 교사 FAQ를 참조하십시오.
내 Adobe 앱 및 파일에 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?
로컬 또는 개인 컴퓨터에 Creative Cloud 앱을 다운로드하고 설치한 다음 회사 계정 또는 자격 증명으로 로그인할 수 있습니다. 두 대의 컴퓨터에 활성화(로그인)할 수 있지만 한 번에 한 대의 컴퓨터만 사용할 수 있습니다.새 컴퓨터에 Creative Cloud 앱 설치 방법을 알아보십시오.
또한 모든 웹 브라우저에서 Adobe 계정에 로그인하여 Creative Cloud 또는 Document Cloud에 저장된 파일 및 자산에 액세스하고, 다운로드하고, 공유할 수 있습니다.
Creative Cloud 앱 다운로드하여 설치하려면 어떻게 합니까?
앱을 다운로드하고 설치하려면 다음을 수행하십시오.
회사 계정을 사용하여 Creative Cloud 웹 사이트에 로그인합니다.
설치하려는 앱 옆에 있는 [설치] 또는 [다운로드]를 클릭합니다.
화면상의 지침에 따라 설치를 완료합니다.
자세한 내용은 Creative Cloud 앱 다운로드를 참조하십시오.
로그인하려면 어떻게 해야 합니까?
회사 계정(일반적으로 회사 이메일)을 사용하여 adobe.com에 로그인할 수 있습니다. 어떤 계정이나 자격 증명을 사용해야 할지 모를 경우 IT 관리자에게 문의하여 확인하십시오.
VPN을 통해 연결해야 합니까?
많은 기업에서 Okta, Symantec 또는 기타 ID 관리 서비스의 단일 사인온을 사용하여 VPN 없이 원격 액세스를 지원합니다. 조직 또는 학교에서 단일 사인온을 사용하는 경우 VPN 필요 없이 조직의 로그인 페이지로 자동으로 리디렉션됩니다.
로그온할 수 없는 경우에는 회사 IT 또는 소프트웨어 관리자에게 문의하여 도움을 받아야 합니다.
시스템 요구 사항이 있습니까?
Creative Cloud 앱 및 서비스는 최신 컴퓨터, 노트북 및 모바일 장치에서 지원됩니다. 시스템 및 현재 운영 체제가 지원되는지 확인하려면 Creative Cloud 시스템 요구 사항을 검토하십시오.
작업 내용을 저장하는 방법은 무엇이며 위치는 어디입니까?
비즈니스에 Creative Cloud를 사용하는 경우 모든 장치에서 손쉽게 액세스할 수 있도록 클라우드에 작업을 저장하십시오. 클라우드 스토리지 유형에 따라 공유, 동기화, 앱 간 문서 공유 등과 같은 기능을 활용할 수도 있습니다.
클라우드 스토리지 유형 및 기능은 Creative Cloud 앱(클라우드 문서, 라이브러리 및 Creative Cloud 파일(동기화된 파일))에 따라 다릅니다. 클라우드 문서 사용에 대해 자세히 알아보십시오.
학생과 교사는 학생 및 교사 FAQ를 참조해야 합니다.
Adobe는 코로나19의 영향을 받는 기업과 사람들을 돕기 위해 무엇을 하고 있습니까?
Adobe는 코로나19의 영향을 받는 기업, 학생 및 사용자를 위해 지속적인 액세스를 제공하기 위한 다양한 프로그램을 발표했습니다. 코로나19 업데이트에서 이러한 프로그램과 사용 가능한 리소스에 대해 자세히 알아보십시오.
기타 문의 사항은 누구에게 문의해야 합니까?
회사나 IT 관리자에게 직접 연락하여 액세스 권한을 요청하거나 도움을 받거나 라이선스, 액세스 및 무중단 계획에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
내 관리자를 찾아 연락하려면 어떻게 해야 합니까?
Adobe 계정 페이지 보기에 로그인하여 관리자에게 문의하십시오.
추가 리소스
학생, 교사 및 교직원
IT 관리자로부터 Creative Cloud for Education에 대한 임시 재택 액세스 권한을 요청하는 방법과 기타 일반적인 질문에 대한 자세한 내용은 학생 및 교사 FAQ를 참조하십시오.
원격 학습 리소스를 통해 영감을 주는 프로젝트, 우수 사례 및 새로운 아이디어를 살펴볼 수 있습니다.
학교 및 대학의 IT 관리자
학생 및 교사를 위한 Creative Cloud for Education 액세스 권한 요청 양식을 완료하여 집에서 사용할 수 있는 액세스 권한을 요청할 수 있습니다.
코로나19 캠퍼스 폐쇄 기간에 Creative Cloud에 대한 학생 액세스 권한 활성화 문서를 읽어 액세스 요청이 완료되면 수행할 사항에 대해 자세히 알아보고 자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인하십시오.
비즈니스 및 프리랜서 고객
대부분은 비즈니스 및 프리랜서 고객은 최대 두 개의 장치에서 Creative Cloud를 다운로드할 수 있습니다.
이는 Creative Cloud for Teams에 있는 고객 및 Creative Cloud for Enterprise 계정에 있는 대부분 고객에게 적용됩니다.
조직에서 Creative Cloud 앱에 액세스하기 위해 단일 사인온 공급자를 사용해야 하는 경우 조직의 IT 관리자에게 연락하여 집에서 Creative Cloud에 액세스할 수 있도록 해야 합니다.