Adobe ID 암호를 재설정하기 위한 전화번호를 추가하고 사용합니다.

Adobe ID 계정에 로그인하면 Adobe는 계정 복구를 위한 휴대폰 번호를 추가할 것을 권장해 드립니다. 휴대폰 번호를 추가하고 나면 해당 휴대폰으로 전송되는 코드를 사용하여 암호를 재설정할 수 있습니다. 

암호를 재설정하기 위한 전화번호 사용을 원치 않으십니까?

전화번호를 입력하는 것은 선택 사항입니다. Adobe ID 계정과 연계된 이메일 주소를 사용하여 암호를 재설정할 수 있습니다. 그러나 전화번호를 추가하면 휴대폰을 사용하여 암호를 재설정할 수 있는 추가적인 편의가 제공됩니다. 

이 단계에서 전화번호를 추가하지 않으려면 건너뛰기를 클릭하십시오.

[건너뛰기] 클릭

계정 복구용 전화번호 추가

  1. 깃발 아이콘을 클릭한 다음 현재 거주 국가(예: 미국)를 선택합니다.

    국가 지정

    선택한 국가의 국가 코드가 자동으로 표시됩니다.

    자동으로 추가되는 국가 코드
  2. 국가 코드 다음에 휴대폰 전화번호를 입력합니다. 

    전화번호 입력

    참고:

    휴대폰 전화번호 형식의 일부로 대시 또는 공백을 추가하지 않아도 됩니다. 해당 국가에서 요구되는 형식에 따라 시스템이 자동으로 대시 또는 공백을 추가합니다. 

  3. 문자 메시지 수신을 클릭합니다.

    [문자 메시지 수신] 클릭

    휴대폰 전화번호로 6자리 인증 코드가 전송됩니다.

  4. 휴대폰을 확인하고 6자리 인증 코드를 입력합니다. 확인을 클릭합니다.

    인증 코드 입력

    휴대폰 전화번호가 Adobe ID 계정에 추가됩니다. 이제 휴대폰을 사용하여 암호를 재설정할 수 있습니다.

    전화번호 저장됨

전화번호가 추가되지 않는 경우에는 당사에 문의하십시오.

Adobe ID 계정에 계정 복구용 전화번호 직접 추가

Adobe ID 계정에 전화번호를 직접 추가할 수도 있습니다. 자세한 내용은 계정 복구용 전화번호 추가를 참조하십시오.

전화번호 변경

Adobe ID 계정과 연계된 전화번호를 변경하려면 주소 또는 전화번호 변경을 참조하십시오.

휴대폰을 사용하여 암호 재설정

암호를 잊었거나 “Adobe ID와 암호가 일치하지 않음” 오류 메시지가 표시되는 경우, 다음 단계에 따라 휴대폰을 통해 암호를 재설정할 수 있습니다.

  1. Adobe ID 계정으로 이동합니다.

  2. 로그인 창에서 암호를 잊으셨습니까?를 클릭합니다.

    forgot password
  3. “암호를 잊으셨습니까?” 창에서 내 Adobe ID와 연계된 이메일 주소를 입력하고 다음을 클릭합니다.

    email address

    “이메일 주소” 필드에 표시되는 텍스트를 지울 수 없는 경우에는 필드를 클릭하고 입력을 시작하면 됩니다.

    “입력하신 이메일 주소가 저장된 계정 정보와 일치하지 않습니다” 오류 메시지가 표시되면 다른 이메일 주소로 시도해 보십시오.

  4. 암호 재설정 창에서 암호 재설정 방법으로 이메일 또는 휴대폰 중 하나를 선택하고 다음을 클릭합니다.

    이메일 또는 휴대폰 복구 중 선택

    계정에 휴대폰 번호를 추가하지 않았거나 이메일을 통한 암호 재설정 방법을 선택한 경우, Adobe는 해당 이메일 주소로 암호 재설정을 위한 지침이 포함된 메일을 전송해 드립니다. 계정 복구용 전화번호를 추가하려면 Adobe ID 계정 관리를 참조하십시오.

    참고:

    받은 편지함에서 Adobe 이메일을 찾을 수 없는 경우에는 스팸 또는 정크 폴더를 확인하거나 Adobe로부터 전송된 이메일을 수신하지 못했습니다를 참조하십시오.

    내 이메일에 대한 액세스 권한이 없습니까? Adobe ID 계정 및 로그인 문제 해결 섹션의 이메일에 액세스할 수 없음을 참조하십시오.

    전화번호를 사용하여 암호를 재설정하는 방식을 선택한 경우, 등록된 전화번호로 인증 코드가 전송됩니다. 

  5. 휴대폰 확인 창에서 6자리 인증 코드를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

    인증 코드 입력
  6. 암호 재설정 창에서 새 암호를 두 번 입력하고 내 암호 재설정을 클릭합니다.

    reset password

    암호가 재설정됩니다.

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