Adobe 계정의 소셜 로그인 오류 수정

Facebook, Google, Apple, Microsoft 또는 Line을 사용하여 Adobe 계정에 로그인(소셜 로그인)할 때 발생하는 오류를 해결하십시오.

소셜 계정으로 로그인할 수 없거나 액세스할 수 없습니까?

이전에는 Facebook, Google, Apple, Microsoft 또는 Line(소셜 계정)을 사용하여 Adobe 계정에 로그인할 수 있었습니다. 이제 소셜 계정으로 로그인할 수 없거나 더 이상 소셜 계정에 액세스할 수 없습니다.

해결 방법

소셜 계정 및 암호와 연결된 Adobe 이메일 주소로 로그인합니다.

Adobe 계정 암호를 설정하지 않았습니까?

휴대폰 번호 또는 대체 이메일을 Adobe 계정에 추가한 경우 아래 단계에 따라 암호를 설정해 보십시오.

  1. Adobe 계정의 로그인 페이지에서 이메일 주소를 입력한 다음 계속을 선택합니다.

    이메일 주소를 입력합니다.
    이메일 주소를 입력합니다.

    참고:

    Apple 계정을 사용하는 경우 다른 서비스에 로그인하는 동안 더미 이메일 주소를 찾을 수 있습니다. 실제 Apple 계정 이메일 주소를 알아보려면 iPhone/iPad에서 Apple 설정으로 이동하십시오.

  2. 비밀번호 찾기을 선택하고 화면의 지침을 따릅니다.

    암호를 재설정합니다.
    비밀번호 찾기을 선택합니다.

  3. 방금 설정한 Adobe 이메일 주소 및 암호를 사용하여 Adobe 계정에 로그인합니다. 

    Adobe 이메일 주소 및 암호를 사용하여 계속 로그인하고 계정을 관리할 수 있습니다.

'소셜 계정을 연결할 수 없습니다'라는 오류가 표시됩니까?

Facebook으로 Adobe 계정에 로그인하도록 선택한 다음 <본인 이름>님으로 계속 대신 나중에를 선택한 경우 이 오류가 표시됩니다.

연결할 수 없음 오류
오류: 소셜 계정을 연결할 수 없습니다.

해결 방법

  1. Adobe 계정 로그인 페이지로 이동한 다음 Facebook으로 계속을 선택합니다.

  2. Facebook 자격 증명을 입력한 다음 <본인 이름>님으로 계속을 선택합니다.

    Facebook에서 '<본인 이름>님으로 계속' 선택
    취소 대신 '<본인 이름>님으로 계속' 선택

계정을 만들 때 계정을 다시 활성화하라는 메시지가 표시됩니까?

소셜 계정(예: Google, Facebook, Apple, Microsoft, Line)에 연결된 Adobe 계정을 최근에 삭제한 경우 30일 동안 동일한 이메일 주소를 사용하는 다른 소셜 계정으로 새 Adobe 계정을 만들 수 없습니다. 이 30일 동안 삭제한 Adobe 계정 검색 메시지가 표시될 수 있습니다. 또한, Adobe 고객 지원 센터에 문의하여 계정을 다시 활성화할 수 있습니다.

'앱, 웹사이트 및 게임 사용 설정' 경고가 표시됩니까?

Facebook에서 Facebook이 다른 앱과 상호 작용하지 못하게 하는 설정을 해제한 경우 이 메시지가 나타납니다. 

해결 방법

메시지 창에서 설정을 선택합니다. 그런 다음 화면의 지침을 따릅니다. 

Facebook으로 로그인할 때 앱, 웹 사이트 및 게임 사용 설정
Facebook에서 앱, 웹사이트 및 게임을 사용 설정합니다.

Adobe 앱에서 로그인하려고 하면 브라우저가 열리지 않습니까?

Adobe 앱에서 소셜 계정으로 로그인하려고 하면 브라우저가 열리지 않습니다.

해결 방법

소셜 계정과 연결된 이메일 주소 및 암호를 사용하여 로그인합니다.

  1. Adobe 계정 로그인 페이지로 이동합니다. 로그인할 소셜 계정(Google, Facebook, Apple, Microsoft,

    Line)을 선택합니다.

    로그인할 소셜 계정
    로그인할 소셜 계정을 선택합니다.

  2. 원하는 소셜 계정으로 로그인한 다음 해당 계정의 암호를 재설정합니다.

  3. 로그인하려는 Adobe 앱으로 돌아갑니다. Adobe 계정 이메일 주소를 입력한 다음 계속을 선택합니다.

  4. 설정한 암호를 입력한 다음 계속을 선택합니다.

    이제 로그인되었습니다. 계속 Adobe 계정 이메일 주소와 암호를 사용하여 로그인하고 계정을 관리할 수 있습니다.

 Adobe

쉽고 빠르게 지원 받기

신규 사용자이신가요?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
크리에이티비티 컨퍼런스

10월 14~16일 마이애미 비치 및 온라인

Adobe MAX

크리에이티비티 컨퍼런스

10월 14~16일 마이애미 비치 및 온라인

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
크리에이티비티 컨퍼런스

10월 14~16일 마이애미 비치 및 온라인

Adobe MAX

크리에이티비티 컨퍼런스

10월 14~16일 마이애미 비치 및 온라인