Localice el archivo Setup.exe de su aplicación de Adobe en su carpeta Descargas.
Última actualización el
15 dic. 2025
Aprenda a resolver el código de error 21 "No se cumplen los requisitos del sistema" durante la instalación de aplicaciones de Adobe en Windows.
El error 21 se produce cuando sus dispositivos no cumplen los requisitos del sistema mínimos para instalar aplicaciones de Adobe o cuando está habilitado el modo de compatibilidad de Windows, lo que impide que los instaladores de Adobe funcionen correctamente.
El modo de compatibilidad de Windows está habilitado
El modo de compatibilidad de Windows (administración de contenido web) ayuda a que los programas más antiguos funcionen en versiones más recientes de Windows simulando un entorno de Windows anterior.Sin embargo, los instaladores de Adobe no funcionan en administración de contenido web, y usarlos puede causar errores de instalación.
Si el modo de compatibilidad está habilitado, siga estos pasos para desactivarlo.
Haga clic con el botón derecho en el archivo Setup.exe y seleccione Propiedades.
Seleccione la pestaña Compatibilidad.
Anule la selección de Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para.
Seleccione Aplicar y, a continuación, Aceptar.
Vuelva a ejecutar el programa de instalación.
Nota:
Si desactivar el modo de compatibilidad no resuelve el problema, compruebe que sus dispositivos cumplan los requisitos del sistema mínimos para la aplicación de Adobe que está intentando instalar.
