Libere espacio de almacenamiento en el ordenador:
- En Windows, seleccione Inicio > Configuración > Sistema > Almacenamiento.
- En macos, seleccione menú Apple > Acerca de este mac > Almacenamiento > Administrar.
Última actualización el
11 dic. 2025
Aprenda a resolver el código de error 23 "Espacio insuficiente en disco" durante la instalación y actualización de aplicaciones de Adobe.
El código de error 23 se produce cuando el dispositivo no tiene suficiente espacio libre en disco para que las aplicaciones de Adobe puedan descargar, extraer e instalar archivos correctamente. Este error también puede producirse si hay archivos de instalación dañados que impiden el proceso.
Su disco duro está casi lleno
Las aplicaciones de Adobe necesitan suficiente espacio en disco para descargar, extraer e instalar archivos. Si el almacenamiento está casi lleno, siga estos pasos para solucionar el problema.
Elimine archivos temporales, vacíe la Papelera de reciclaje y desinstale aplicaciones innecesarias.
Asegúrese de tener al menos 10 GB de espacio libre.
Vuelva a la aplicación de creative cloud.
Seleccione Reintentar junto a la instalación fallida en la actualización.
Espere a que finalice el proceso.
Si la instalación se realiza correctamente, habrá resuelto el problema. Si no es así, pruebe la siguiente solución.
Los archivos de instalación pueden estar dañados o incompletos
Si liberar espacio no resuelve el problema, es posible que componentes dañados de creative cloud estén bloqueando la instalación.
Descargue la herramienta Creative Cloud Cleaner.
Cierre todas las aplicaciones de Adobe.
Ejecute la herramienta Creative Cloud Cleaner.
Siga las instrucciones en pantalla para eliminar los componentes dañados de creative cloud.
Reinicie el ordenador.
Descargue e instale la aplicación de creative cloud.
Intente instalar o actualizar la aplicación de Adobe de nuevo.
