El error 240 causa fallos en la instalación y actualización

Última actualización el 22 oct. 2026

Aprende a solucionar problemas del Error 240 y actualizar las aplicaciones de Adobe cuando fallen los intentos de instalación o actualización.

El código de error 240 indica que el paquete del instalador que intentas usar ya no es válido porque la versión ha sido revocada. Este problema suele resolverse automáticamente en 24 horas. Sin embargo, puedes intentar actualizar manualmente tu aplicación para solucionar el problema antes.

El paquete del instalador ya no es válido

Seguir los pasos para buscar actualizaciones manualmente:

Selecciona el icono de Creative Cloud en la barra de tareas de Windows o en la barra de menús de macOS para abrir la aplicación de Creative Cloud para escritorio.

En la barra lateral izquierda, selecciona Aplicaciones, luego elige Tus aplicaciones. 

Selecciona Tus aplicaciones para ver todas las aplicaciones instaladas en tu equipo
La pestaña Tus aplicaciones se actualiza automáticamente cuando Creative Cloud detecta aplicaciones de Adobe recién instaladas, actualizadas o eliminadas.

En la pestaña Tus aplicaciones, selecciona Administrar actualizaciones, luego elige Buscar actualizaciones.

El icono Más acciones debajo de Aplicaciones instaladas en la pestaña Aplicaciones muestra opciones para activar o administrar actualizaciones automáticas y buscar actualizaciones.
Seleccionar Buscar actualizaciones actualiza la lista de actualizaciones de aplicaciones disponibles y ayuda a asegurar que estés viendo las últimas versiones disponibles para tus aplicaciones de Adobe.

En la ventana Actualizaciones, revisa todas las aplicaciones que se pueden actualizar.

Instale o actualice una versión disponible de la aplicación requerida.

Nota

Si tienes las actualizaciones automáticas activadas, tus aplicaciones se actualizarán automáticamente.