Seleccione Reintentar en el cuadro de diálogo de fallo de descarga para instalar la aplicación de nuevo.
Última actualización el
15 dic. 2025
Aprenda a resolver los códigos de error 135, 136 y 137 "No se puede instalar el producto" durante la instalación de la aplicación.
Los códigos de error 135, 136 y 137 se producen cuando la instalación de la aplicación se interrumpe debido a un error temporal del sistema o de la red.Siga estas soluciones en orden para resolverlos.
Nota:
Si encuentra estos errores al instalar Adobe Acrobat, siga
El proceso de instalación encontró un fallo temporal
Espere a que se complete la instalación.
Una vez que se complete la instalación, inicie la aplicación desde la aplicación de Creative Cloud o directamente desde su sistema
Si el error no se resuelve después de reintentar, proceda a la siguiente solución.
La aplicación de Creative Cloud está experimentando un problema temporal
Cierre la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
Descargue e instale la aplicación de Creative Cloud usando enlaces de descarga directa.
Ejecute el instalador y siga las instrucciones en pantalla.
Después de la instalación, inicie sesión en la aplicación de Creative Cloud.
Instale la aplicación de nuevo.
