Si un usuario está detrás de un proxy de autenticación, dicho usuario proporciona credenciales de proxy en la aplicación de Creative Cloud. Al abrir una aplicación de Adobe, un cuadro de diálogo solicita al usuario que indique las credenciales de proxy (para llamadas de autorización y concesión de licencias) de nuevo. Esto sucede aunque el usuario las haya proporcionado antes.

Resolución

Proporcione credenciales de nuevo y seleccione Guardar en el control Llaveros.

Cuando las credenciales se proporcionan en la aplicación y el usuario elige se recuerden, en principio no debe aparecer un cuadro de diálogo en el que se solicite indicar de nuevo las credenciales de proxy.