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Descargar las aplicaciones de Creative Cloud

  1. Guía de usuario de Creative Cloud
  2. Introducción a Creative Cloud
    1. Preguntas frecuentes | Creative Cloud
    2. Requisitos del sistema de Creative Cloud
  3. Descargar, instalar, configurar y actualizar
    1. Descargar aplicaciones de Creative Cloud
    2. Abrir aplicaciones de Creative Cloud
    3. Espacio de trabajo Inicio
    4. Actualizar las aplicaciones de Creative Cloud
    5. Cambiar el idioma de las aplicaciones de Creative Cloud
    6. Desinstalación de la aplicación de escritorio de Creative Cloud
    7. Desinstalar o eliminar las aplicaciones de Creative Cloud
  4. Administrar su cuenta
    1. Pasar de una versión de prueba de Creative Cloud a un abono de pago
    2. Restablecer la contraseña de Adobe
    3. Cambiar el plan de Adobe
    4. Modificar la tarjeta de crédito y la dirección de facturación
    5. Ver, descargar o enviar por correo electrónico una factura de Adobe
    6. Solucionar problemas por error de pago o pago no realizado
    7. Cancelar la versión de prueba o suscripción de Adobe
  5. Servicios creativos
    1. Uso de Adobe Stock en las aplicaciones de Creative Cloud
    2. Uso de Adobe Fonts en las aplicaciones de Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market ya no está disponible
  6. Colaboración y servicios de almacenamiento
    1. Qué son los documentos en la nube
    2. Documentos en la nube | Preguntas habituales
    3. Crear o convertir archivos en documentos en la nube
    4. Configurar documentos en la nube para usarlos sin conexión
    5. Recuperar una versión anterior de un documento en la nube
    6. Compartir el trabajo para intercambiar comentarios
    7. ¿Por qué no puedo ver mis documentos en la nube sin tener conexión?
    8. Bibliotecas Creative Cloud
    9. Colaborar en carpetas y Bibliotecas Creative Cloud
    10. Preguntas frecuentes sobre colaboración
    11. Sincronizar sus archivos con el almacenamiento en la nube
    12. Descubrir con cuánto almacenamiento en la nube se cuenta
    13. Configurar opciones de sincronización
  7. Aplicaciones móviles de Creative Cloud
    1. Preguntas habituales | Aplicaciones móviles
    2. Adobe Creative Cloud para móviles
  8. Empresas y equipos
    1. Aprendizaje y asistencia de Enterprise
    2. Formación y asistencia técnica para equipos
    3. Guía de inicio rápido para integrantes del equipo

Obtenga más información sobre cómo descargar e instalar aplicaciones de Creative Cloud, (incluida la aplicación de escritorio de Creative Cloud). Siga estos pasos al descargar las aplicaciones por primera vez o al descargarlas en un ordenador nuevo o adicional.

 Puede instalar las aplicaciones de Creative Cloud en más de un ordenador. Más información.

Cómo descargar las aplicaciones de Creative Cloud

  1. Inicie sesión en creativecloud.adobe.com/apps y, a continuación, haga clic en Descargar o Instalar para la aplicación que desee instalar. 

    ¿Está buscando la aplicación de escritorio de Creative Cloud? Se instala automáticamente con la primera aplicación. Si lo prefiere, puede descargarla directamente

    Descargar una aplicación de Creative Cloud

    Instalar una aplicación de Creative Cloud

  2. Haga doble clic en el archivo descargado para iniciar el instalador.

  3. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación. 

    Cuando la instalación se realiza correctamente, la aplicación de escritorio de Creative Cloud se inicia al mismo tiempo que la aplicación de Creative Cloud.

  4. Para instalar más aplicaciones, haga clic en Instalar para la aplicación que corresponda, en la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

¿Problemas de instalación?

La mayoría de los errores están asociados a un código. Para obtener instrucciones sobre el código de error, consulte Corrección de errores al instalar aplicaciones de Creative Cloud.

Para ver los problemas de conectividad, consulte Solucionar problemas de conectividad comunes.

Para obtener instrucciones específicas de macOS Catalina, consulte Instalación de la aplicación de escritorio de Creative Cloud bloqueada | macOS Catalina (10.15).

Para otros sistemas operativos, consulte Instalación de aplicaciones de Creative Cloud bloqueada.

Cierre sesión y, a continuación, inicie sesión en la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Si el problema persiste, consulte Hacer que Creative Cloud deje de indicar el modo de prueba tras la compra

La desactivación desconecta las aplicaciones de un equipo específico y le permite ejecutarlas en otro equipo. Puede cerrar sesión (o desactivarla) utilizando la página de cuentas de Adobe.

Si recibe un mensaje de error “Alcanzado el límite de activaciones” o “Error de inicio de sesión”, consulte Error de Creative Cloud “Se ha alcanzado el límite de activaciones” o “Error de inicio de sesión”.

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