Comprobar el estado del servidor de Adobe Acrobat Sign

Compruebe la disponibilidad actual de los servicios de Acrobat Sign y vea el estado del servicio en tiempo real, los incidentes y las actualizaciones de mantenimiento.

Ver el estado actual

Cuándo comprobar esta página

Compruebe la página de estado si experimenta:

• Errores al enviar o firmar acuerdos
• Páginas que no se cargan o que agotan el tiempo de espera
• Retrasos inesperados en el procesamiento de acuerdos
• Problemas que afectan a varios usuarios

Cómo usar la página de estado

Use la página de estado de Adobe para comprender el estado actual del servicio:

1. Seleccione un evento para abrir los detalles del evento.
   • Operativo (verde): Los servicios funcionan con normalidad
   • Degradado (amarillo): Algunas funciones pueden ser más lentas o no estar disponibles de forma intermitente
   • Interrupción (rojo): Uno o más servicios no están disponibles
2. Suscríbase al evento para recibir notificaciones cuando haya actualizaciones disponibles.
   • Seleccione el icono de suma para ver el historial de las notificaciones del evento.

También puedes:

• Ver incidentes activos y mantenimiento programado.
• Filtre para comprobar el tiempo de actividad histórico.
• Filtre a servicios específicos si aparecen varios en la lista.

Si experimenta problemas

Si Acrobat Sign no funciona según lo esperado:

• Actualice la página e inténtelo de nuevo.
• Confirme que el problema afecta a varios usuarios, archivos o acuerdos.
• Compruebe su conexión a Internet y el explorador.
• Revisar la página de estado para ver si hay incidentes notificados.

Si no se notifican problemas, contacte con su administrador de Acrobat Sign o con el equipo de soporte.