La autenticación de Adobe Acrobat Sign es un método de verificación de la identidad de un factor que requiere que el destinatario se autentique en el sistema de identidad Acrobat Sign. Para los destinatarios con una identidad de Acrobat Sign existente, se trata de una solicitud de verificación sencilla para una entidad conocida.

Además, hay opciones con las que se puede rellenar previamente la dirección de correo electrónico del destinatario en el panel de verificación cuando se solicite o incluso omitir por completo el proceso de reautenticación manual si el destinatario ya está autenticado en Acrobat Sign. Estas cualidades hacen que la Autenticación de Acrobat Sign sea la experiencia más fluida para los destinatarios internos necesaria para proporcionar una firma autenticada.

Precaución:

Los destinatarios que no tengan una cuenta de Adobe asociada a la dirección de correo electrónico a la que se envía el acuerdo deberán crear una nueva cuenta de usuario de Adobe para completar el proceso de verificación.

Disponibilidad:

La Autenticación de Acrobat Sign solo está disponible para planes de licencia de empresa.

Ámbito de configuración:

La funcionalidad se puede habilitar tanto en el nivel de cuenta como en el de grupo.

Nota:

La autenticación de Acrobat Sign no es un servicio de uso medido. No hay cargos por uso, independientemente del volumen.

Funcionamiento

El proceso de verificación predeterminado presenta un método de seguridad al destinatario para validar su identidad al autenticarse en el servicio de Acrobat Sign. El panel de autenticación cuenta con un botón:

Solicitud de autenticación de Acrobat Sign

Después de hacer clic en el botón, el panel de autenticación permite al destinatario autenticarse en su cuenta de Acrobat Sign.

Hay opciones disponibles tanto para el sistema de identidad de Acrobat Sign nativo como para Adobe Admin Console.

Una vez realizada la autenticación, el destinatario podrá interactuar con el acuerdo.

Si el destinatario cierra la ventana del acuerdo antes de completar la acción, tendrá que volver a autenticarse para reanudarla.

Configuración del método de autenticación de Acrobat Sign al redactar un acuerdo nuevo

Cuando se habilita la autenticación de Acrobat Sign, el remitente puede seleccionarla en la lista desplegable Autenticación, justo a la derecha de la dirección de correo electrónico del destinatario:

Informe de auditoría

En el informe de auditoría se indica claramente la verificación de la identidad del destinatario con Adobe Acrobat Sign:

Prácticas recomendadas y consideraciones

La Autenticación de Acrobat Sign no es una autenticación de segundo factor y no debe utilizarse cuando la firma requiera autenticación adicional (más allá de la autenticación por correo electrónico).
Para la autenticación de Acrobat Sign es necesario que el destinatario tenga una identidad de Acrobat Sign. De lo contrario, el destinatario deberá crear una cuenta para autenticarse, y es probable que ese nivel de fricción le cause frustración. Por esta razón, no se recomienda utilizar Autenticación de Acrobat Sign para destinatarios externos.
El método de autenticación de Acrobat Sign da mejores resultados para la autenticación interna, ya que los destinatarios internos tienen Adobe ID.
Los clientes que administran a sus usuarios en Adobe Admin Console pueden configurar su organización para que aproveche la solución SSO mediante la autenticación de Acrobat Sign, lo que elimina el requisito de que los destinatarios de la empresa del cliente tengan un usuario con licencia en el sistema de Acrobat Sign.
Antes de configurar tu cuenta para rellenar automáticamente el correo electrónico del destinatario u omitir el proceso de reautenticación, consulta con tu equipo jurídico para conocer sus requisitos para obtener una firma válida. Asegúrate de que las opciones que configuras siguen satisfaciendo las necesidades del documento resultante.
Ten en cuenta que cuando los destinatarios acceden a acuerdos directamente desde la página Administrar de Acrobat Sign, Autenticación de Acrobat Sign actúa como factor de autenticación principal (y único). El vínculo de correo electrónico (en el que normalmente se proporciona el elemento de autenticación principal predeterminado) se omite y se sustituye por la sesión autenticada en Acrobat Sign. En esta situación, la autenticación de Acrobat Sign duplica el factor de autenticación principal.
Las cuentas que adquieren transacciones de autenticación prémium pueden considerar la posibilidad de establecer la configuración de nivel de cuenta para limitar a los destinatarios internos el uso del método de autenticación de Acrobat Sign, si no se requiere una autenticación de segundo factor para los firmantes internos. De esta manera se podría evitar el uso accidental de los activos prémium. Los grupos siempre se pueden configurar para otros métodos de autenticación según sea necesario:

Opciones de configuración

Para configurar el método Autenticación de Acrobat Sign navega hasta Configuración de envío > Métodos de autenticación del firmante

Existen cinco controles relevantes para el método de autenticación de Acrobat Sign:

Autenticación de Acrobat Sign: la función principal; al marcar esta casilla, los remitentes pueden acceder al método de autenticación al redactar acuerdos
De forma predeterminada, utilice el siguiente método: define el valor predeterminado insertado en la opción Autenticación del destinatario
Autenticación de la identidad para los destinatarios internos: al habilitar esta opción, los destinatarios internos pueden configurarse con diferentes opciones de autenticación y valores predeterminados.
- En general, se recomienda que la autenticación de Acrobat Sign se utilice solo para destinatarios internos.
- Tanto la opción de acceso con autenticación de Acrobat Sign como el selector Valor predeterminado se replican para configurar la experiencia del destinatario interno.
Permitir que Acrobat Sign rellene automáticamente la dirección de correo electrónico del firmante para cada solicitud de autenticación: cuando esta opción está activada, se importa el correo electrónico del destinatario del acuerdo al panel de autenticación. El valor del correo electrónico importado es fijo y el destinatario no puede cambiarlo.
No solicitar al firmante que se autentique de nuevo si ya ha iniciado sesión en Acrobat Sign: cuando esta opción está habilitada, no se solicita al destinatario que vuelva a autenticarse al abrir un acuerdo si ya se ha autenticado en el servicio de Acrobat Sign.
- Para ello, es necesario que el acuerdo se abra en el mismo explorador que la sesión autenticada en Acrobat Sign.