Rebote de correos electrónicos en Adobe Sign

Última actualización el 27 abr. 2021

Pregunta

¿Por qué rebotan los correos electrónicos de Adobe Sign aunque las direcciones de correo electrónico sean válidas?

Respuesta

Tu servicio de correo electrónico no está configurado para recibir correos electrónicos de Adobe Sign. Puedes comprobar el código de error con tu departamento de TI para averiguar cómo permitir que estos correos electrónicos pasen.

Hay varias técnicas de solución de problemas para corregir problemas de correo electrónico.

  1. Revisa la carpeta de spam.
  2. Añadir echosign@echosign.com a la libreta de direcciones o lista segura.
  3. Si el correo electrónico tiene una configuración de seguridad estricta que bloquea correos electrónicos con enlaces HTML activos, adjuntos o imágenes, esa configuración debe eliminarse.
  4. Desactivar completamente el filtrado.