Trikčių nustatymas ir šalinimas ir pagalba

Atsisiuntimas ir įdiegimas

Taip! Kiekvienas gali nemokamai gauti „XD“ kaip Pradinio plano dalį. Į planą įeina „Adobe XD“, 2 GB debesies saugyklos, „Adobe Fonts“ (bazinė biblioteka) ir 1 aktyvi bendrinama projekto specifikacija bei 1 aktyvus bendrinamas prototipas. Gaukite „XD“ nemokamai čia.

Pradinį planą taip pat bet kas gali naudoti su „Adobe ID“, „Enterprise ID“ arba „Federated ID“. Jei esate „Creative Cloud for teams“ arba „Creative Cloud for enterprise“ narys ir neturite prieigos prie „Creative Cloud“ darbalaukio programos, kreipkitės į savo IT administratorių, kad gautumėte prieigą prie „XD“ per „Creative Cloud Packager“.

Jei reikia informacijos apie palaikomas operacines sistemas, žr. Sistemos reikalavimai.

Galite atsisiųsti „Adobe XD“ iš „Creative Cloud“ programų katalogo. Jums reikės prisijungti su savo „Adobe“ ID ir slaptažodžiu, kad galėtumėte atsisiųsti. Daugiau informacijos, taip pat apie tai, kaip įdiegti senesnes versijas arba ieškoti atnaujinimų, rasite temoje „Creative Cloud“ programų atsisiuntimas.

Klaidos „nepavyko įdiegti“ sprendimų ieškokite Klaida: „nepavyko įdiegti“ „Creative Cloud“ darbalaukio programos. Norėdami išspręsti kitas atsisiuntimo, įdiegimo ir atnaujinimo problemas, žr. atsisiuntimo ir įdiegimo trikčių nustatymo ir šalinimo vadovą.

Skaitykite šiuos paprastus sprendimus dažniausioms „Adobe ID“ ir prisijungimo problemoms, kad vėl galėtumėte prisijungti prie savo paskyros.

Papildiniai ir integravimai

Papildinių diegimą ir kūrimą palaiko „XD“ 13.0 versija.

Taip, šiuo metu papildinius galima naudoti nemokamai.

„XD“ meniu pasirinkite Papildiniai > KūrimasSukurti papildinį, taip pateksite į „Adobe I/O“ kūrėjo konsolę.

Informacijos, kaip kurti, testuoti ir pateikti papildinius į programų sąrašą, rasite „Adobe XD“ kūrėjo dokumentacijoje.

Informacijos, kaip atsisiųsti ir įdiegti papildinius, rasite skyriuje Papildinių kūrimas ir tvarkymas.

Diegimo problemoms spręsti naudokite parinktį Kreiptis pagalbos, papildiniuose, kad susisiektumėte su papildinio kūrėju.

Paskyros valdymas

Prisijunkite prie „Adobe“ paskyros naudodami savo „Adobe“ ID ir slaptažodį. Tada spustelėkite kortelę Security & Privacy (Saugumas ir privatumas) ir skiltyje Password (Slaptažodis) spustelėkite Change (Pakeisti). Daugiau informacijos apie slaptažodžio ir kitos paskyros informacijos keitimą rasite temoje „Adobe“ ID paskyros valdymas.

Galite apsilankyti šiame puslapyje ir atnaujinti „XD“.

Norėdami atnaujinti savo planą iš „XD“, spustelėkite Help > Upgrade XD (Žinynas > Naujinti XD). Tokiu būdu atsidarys puslapis, kuriame galite rasti sau tinkamą planą. 

Atnaujinkite „XD“ iš „Creative Cloud“ darbalaukio programos arba programoje „XD“ spustelėkite Help > Updates (Žinynas > Naujinimai). Kai naujinate, jūsų bandomoji versija automatiškai pasikeičia į nemokamą „Adobe XD“pradinį planą, todėl ir toliau turėsite prieigą prie „XD“ pasibaigus jūsų bandomajam laikotarpiui.

Jei paskelbėte vieną ar daugiau prototipų ar dizaino specifikacijų nuorodų bandomuoju laikotarpiu, kai atnaujinsite „XD“, ir toliau turėsite prieigą prie šių bendrinamų nuorodų. Tačiau turėsite tvarkyti savo nuorodas arba atnaujinti savo planą, kad galėtumėte skelbti naujas nuorodas.

Atsisakius narystės, vis dar galėsite naudotis nemokamais „Creative Cloud“ privalumais ir visais jūsų įrenginyje įrašytais failais bei bendrinamomis nuorodomis. 

Jūs automatiškai pereisite į pradinį planą, į kurį įeina „Adobe XD“. Tačiau prarasite galimybę kurti neribotą skaičių prototipų ir dizaino specifikacijų nuorodų. Negalėsite naudotis kitomis savo programomis ar dauguma paslaugų, o jums skirta vieta debesies serveryje bus sumažinta iki 2 GB.

Sužinokite, kaip atšaukti „Creative Cloud“ narystę ir susipažinkite su „Adobe“ prenumeratos sąlygomis.

Dažniausios problemos

Šiuo metu XD nepalaiko slinkimo efektų , kai peržiūrimos automatiškai animuotos piešimo lentos.

Tai gali priklausyti nuo kelių skirtingų scenarijų. Gaukite patarimų kaip nustatyti ir išspręsti su įvairiais klaidų pranešimais susijusias triktis naudojant funkciją „Share Online“ (Bendrinti internete).

Gali būti kelios priežastys, kurios apsunkina dizaino specifikacijų atnaujinimą ir publikavimą. Daugiau informacijos ieškokite Kaip išvengti dažniausiai pasitaikančių dizaino specifikacijų klaidų.

Paprastai failų nepavyksta importuoti į „Adobe XD“ dėl vienos iš keturių priežasčių:

  • nepalaikomas failo formatas
  • SVG failai su nepalaikomomis savybėmis
  • labai dideli SVG failai
  • labai dideli vaizdai

Gaukite išsamias instrukcijas kiekvienam scenarijui, kaip išspręsti importavimo problemas.

Gali būti, kad jūsų failas buvo per didelis arba paskirties katalogas buvo užrakintas. Sužinokite daugiau apie eksportavimo problemų sprendimą.

Bendruomenė

Prisijunkite prie pokalbio.