Überprüfe deine Browsereinstellungen, indem du den Pfad chrome://settings/content/pdfDocuments in die Adressleiste eingibst.
Zuletzt aktualisiert am
13. September 2023
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Gilt auch für Document Cloud
Die meisten Druckprobleme in der Acrobat-Browsererweiterung haben die folgenden Ursprünge:
- Browser
- PDF-Datei
- Drucker
Beheben von Browserproblemen
Oft startet der Druckvorgang für PDF-Dateien nicht, wenn du im Browser auf das Symbol „Drucken“ klickst. Führe die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben:
Google Chrome
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Stelle sicher, dass die Standardeinstellung PDF-Dateien in Chrome öffnen aktiviert ist.
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Versuche, die PDF-Datei neu zu laden und nun zu drucken.
Microsoft Edge
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Überprüfe deine Browsereinstellungen, indem du den Pfad chrome://settings/content/pdfDocuments in die Adressleiste eingibst.
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Stelle sicher, dass die Einstellung PDF-Dateien immer herunterladen deaktiviert ist.
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Versuche, die PDF-Datei neu zu laden und nun zu drucken.
Beheben von Problemen mit PDF-Dateien
Beschädigte Inhalte in einer PDF-Datei können häufig Druckprobleme verursachen, auch wenn die Datei auf dem Bildschirm möglicherweise fehlerfrei angezeigt wird. Um dieses Problem zu lösen, führe einen der folgenden Schritte aus:
- Öffnen von PDF-Dateien in der Acrobat-Desktop-Anwendung: Wähle In Desktop-Anwendung öffnen aus oder lade die PDF-Datei herunter und öffne sie in der Acrobat-Desktop-Anwendung, um die Datei zu drucken.
- PDF-Dateien im Inkognitomodus im Browser öffnen: Versuche, die PDF-Datei zu drucken, nachdem du sie im Inkognitomodus in Google Chrome/Microsoft Edge geöffnet hast.
Beheben von Druckerproblemen
Wenn deine PDF-Datei aufgrund von Druckerproblemen nicht gedruckt wird, führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch.
Versuche, den Artikel zur Fehlerbehebung zu drucken.
- Versuche, die Seite zur Fehlerbehebung zu drucken. Wenn du nicht drucken kannst, führe die folgenden Schritte aus, um die Druckerverbindung zu überprüfen:
- Vergewissere dich, dass das Kabel zwischen deinem Computer und dem Drucker fest eingesteckt ist.
- Wenn der Drucker mit einem USB-HUB verbunden ist, ziehe das Kabel heraus. Schließe das Druckerkabel dann direkt an einen USB-Anschluss an deinem Computer an.
- Schalte den Drucker aus. Warte 30 Sekunden und schalte ihn wieder ein. Versuche dann noch einmal, die PDF-Datei zu drucken.
Stelle sicher, dass du den neuesten Druckertreiber verwendest.
Stelle sicher, dass du den Druckertreiber auf die neueste Version aktualisierst. Druckerhersteller aktualisieren die Treiber regelmäßig, um die Kompatibilität mit neuer Software, z. B. neueren Versionen von Acrobat Reader und Acrobat, zu gewährleisten.
- Ermittle die Modellnummer deines Druckers.
- Wechsle zur Website des Herstellers und suche nach „Treiber“ oder „Druckertreiber“. In der folgenden Tabelle sind die Seiten zum Herunterladen von Treibern von einigen Herstellern aufgeführt:
- Suche den richtigen Treiber für dein Druckermodell.
- Lade den Druckertreiber herunter und installiere ihn gemäß den Anweisungen des Herstellers.
- Starte den Computer neu.
Versuche, mit einem anderen Drucker zu drucken.
Wenn ein anderer Drucker mit deinem Computer verbunden ist, versuche, die Datei damit zu drucken. In manchen Fällen kann ein PDF-Dokument auf einem anderen Drucker ausgedruckt werden.
Weitere Information zum Wechseln von Druckern unter Windows findest du unter Standarddrucker wechseln (Windows 10 oder 8) oder suche in der Windows-Hilfe nach Anweisungen.
Weitere Information zum Wechseln von Druckern unter macOS findest du unter Standarddrucker wechseln (macOS) oder durchsuche den Apple Support nach Anweisungen zu deinem Betriebssystem.
