Fehlerbehebung und Hilfe

Es gibt verschiedene Gründe, warum Sie Cloud-Dokumente nicht erstellen, öffnen oder speichern können oder Datenverluste auftreten. Um diese Probleme zu beheben, lesen Sie Probleme mit Adobe XD Cloud-Dokumenten beheben.

Sie erhalten möglicherweise einen Fehlercode oder sehen sich mit Szenarien konfrontiert, die für eine Unternehmensumgebung spezifisch sind. Die Lösungen für diese Fehler finden Sie unter Probleme mit Veröffentlichungsworkflows.

Browser-Einstellungen können das Rendering von Designvorgaben und Prototypen beeinflussen. Erfahren Sie, wie Sie die Browsereinstellungen ändern können, und finden Sie weitere browserbezogene Fehlerbehebungen unter Veröffentlichte Adobe XD-Prototypen werden in Browsern nicht angezeigt.

XD unterstützt verschiedene Dateiformate wie PSD, Ai, Sketch, JPG, etc. Wenn Sie Probleme mit dem Import oder Export dieser Dateiformate haben, lesen Sie Warum kann ich Dateien in Adobe XD nicht importieren oder exportieren?

Möglicherweise erhalten Sie bestimmte Installations- oder Berechtigungsfehlermeldungen. Die Lösungen für diese Fehler finden Sie unter Probleme mit der Installation von XD-Plugins.

Unzureichende Berechtigungen auf XD Ordnern, sowie veraltete Windows Versionen und Anzeigetreiber können zum Absturz von XD führen. Um diese Probleme zu beheben, lesen Sie Adobe XD stürzt ab, wenn es unter Windows 10 gestartet wird.

Cloud-Dokumente sind Cloud-native Dateien, die Sie in Adobe XD öffnen und bearbeiten können. Durch Cloud-Dokumente stellen Sie sicher, dass Ihre Arbeiten stets überall und auf jedem Gerät aktualisiert werden.Cloud-Dokumentein Weitere Informationen zu Adobe XD.

Sie können Ihre XD-Designs als Cloud-Dokumente speichern, um sicherzustellen, dass sie aktuell und von jedem Online-Gerät zugänglich sind. Sie können sie dann für andere Creative Cloud-Benutzer freigeben, um zusammenzuarbeiten. Änderungen an Cloud-Dokumenten können auch vorgenommen werden, wenn Sie offline sind, und sie werden automatisch in der Cloud gespeichert, wenn Sie eine Online-Verbindung herstellen.

Ihr Creative Cloud-Abo bietet verschiedene Arten von Cloud-Speicherplatz: Cloud-Dokumente, Bibliotheken und Creative Cloud-Dateien (synchronisierte Dateien). Erfahren Sie mehr über ihre unterschiedlichen Einsatzmöglichkeiten und Vorteile.

Wenn Sie an Cloud-Dokumenten arbeiten, wird Ihre Arbeit mit dem Creative Cloud-Synchronisierungsprozess synchronisiert. Sie können auf Probleme mit Cloud-Dokumenten stoßen, wenn es ein Problem mit der Synchronisierung von Creative Cloud gibt oder wenn die Synchronisierung von Creative Cloud ein Update benötigt. Weitere Informationen finden Sie unter Probleme mit Adobe XD Cloud-Dokumenten beheben.

Plug-in-Installation und -Entwicklung werden ab XD Version 13.0 unterstützt.

Ja, Plug-ins sind derzeit kostenlos erhältlich.

Wählen Sie im XD-Menü Plug-Ins > Entwicklung Ein Plug-In erstellen, das Sie zur Adobe I/O-Entwicklerkonsole führt.

Informationen zum Erstellen, Testen und Übermitteln von Plug-Ins für In-App-Listings finden Sie in der Adobe XD-Entwicklerdokumentation.

Informationen zum Herunterladen und Installieren von Plug-Ins finden Sie unter Erstellen und Verwalten von Plug-Ins.

Um Installationsprobleme zu beheben, verwenden Sie die Option Support erhalten in den Plug-Ins, um den Plug-In-Entwickler zu erreichen.

Informationen zu unterstützten Betriebssystemen finden Sie unter Systemanforderungen.

Sie können die Software von der Creative Cloud-Website herunterladen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich bei Ihrem Adobe-Konto an und klicken Sie auf „Herunterladen“ oder „Installieren“. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen von Creative Cloud-Applikationen.

Lösungen zum Fehler: „Installation fehlgeschlagen“ finden Sie unter Fehler: „Installation fehlgeschlagen“ Creative Cloud Desktop-Applikation. Bei anderen Download-, Installations- und Update-Problemen finden Sie Hilfe unter Fehlerbehebung zu Installations- und Update-Problemen.

Lesen Sie diese einfachen Anweisungen zu allgemeinen Adobe ID- und Anmeldefehlern, um den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen.

Melden Sie sich bei Ihrem Adobe-Konto an. Klicken Sie auf Ändern für das aktuelle Kennwort und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Kennwort vergessen? Erfahren Sie, wie Sie es zurücksetzen und ändern.

Sie können diese Seite besuchen, um mehr über das Upgrade vom Starter-Plan auf einen kostenpflichtigen Plan zu erfahren.

Für ein Upgrade Ihres Abos direkt in XD klicken Sie dort auf „Hilfe > Aktualisierungen“. Dadurch wird eine Seite geöffnet, auf der Sie das für Sie richtige Abo wählen können. 

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, haben Sie immer noch Zugriff auf die kostenlosen Vorteile für Creative Cloud-Mitglieder, alle Dateien oder Exporte, die Sie auf Ihrem Gerät gespeichert haben, Ihre freigegebenen Dokumente und Ihre freigegebenen Links. 

Sie werden automatisch auf das Starter-Abo umgestellt, das Adobe XD enthält. Sie verlieren jedoch die Möglichkeit, eine unbegrenzte Anzahl von gemeinsamen Links, gemeinsamen Dokumenten, Einladungen zu gemeinsamen Dokumenten, PDF-Exporten und Videoaufzeichnungsexporten zu erstellen. Sie haben keinen Zugriff mehr auf andere Applikationen oder die meisten Dienste und Ihr Cloud-Speicher wird auf 2 GB reduziert.

Erfahren Sie, wie man Creative Cloud-Abos beendet und mehr über die Adobe-Abonnementbedingungen.

Community

Diskutieren Sie mit.