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Beheben von Problemen bei der Installation von XD Plug-ins und beim Öffnen des Marketplace

  1. Adobe XD Benutzerhandbuch
  2. Einführung
    1. Neue Funktionen in Adobe XD
    2. Häufige Fragen
    3. Erstellen von Designs und Prototypen und Freigeben mit Adobe XD
    4. Farbmanagement
    5. Systemanforderungen
      1. Hardware- und Softwareanforderungen
      2. Adobe XD, Big Sur und Apple silicon | macOS 11
    6. Arbeitsbereich – Grundlagen
    7. Ändern der in Adobe XD angezeigten Sprache
    8. Zugriff auf UI-Design-Kits
    9. Barrierefreiheit in Adobe XD
    10. Tastaturbefehle
    11. Tipps und Tricks
  3. Design erstellen
    1. Zeichenflächen, Hilfslinien und Ebenen
      1. Erste Schritte mit Zeichenflächen
      2. Verwenden von Hilfslinien und Rastern
      3. Bildlauffähige Zeichenflächen erstellen
      4. Arbeiten mit Ebenen
      5. Erstellen von Bildlaufgruppen
    2. Formen, Objekte und Pfade
      1. Auswählen, Vergrößern, Verkleinern und Drehen von Objekten
      2. Verschieben, Ausrichten, Verteilen und Anordnen von Objekten
      3. Gruppieren, Sperren, Duplizieren, Kopieren und Spiegeln von Objekten
      4. Festlegen von Strichen, Flächen und Schlagschatten für Objekte
      5. Erstellen sich wiederholender Elemente
      6. Perspektivisches Design mit 3D-Transformationen
      7. Bearbeiten von Objekten mithilfe boolescher Operationen
    3. Text und Schriften
      1. Arbeiten mit Zeichen- und Textwerkzeugen
      2. Schriften in XD
    4. Komponenten und Zustände
      1. Arbeiten mit Komponenten
      2. Arbeiten mit verschachtelten Komponenten
      3. Hinzufügen mehrerer Zustände zu Komponenten
    5. Maskierung und Effekte
      1. Erstellen einer Maske mit Formen
      2. Arbeiten mit Weichzeichnen-Effekten
      3. Erstellen und Ändern von Farbverläufen
      4. Fülleffekte anwenden
    6. Layout
      1. Responsive Resize und Bedingungen
      2. Festlegen fester Innenabstände für Komponenten und Gruppen
      3. Erstellen dynamischer Designs mit Stapeln
    7. Videos und Lottie-Animationen
      1. Arbeiten mit Videos
      2. Erstellen von Prototypen mit Videos
      3. Arbeiten mit Lottie-Animationen
  4. Prototypen erstellen
    1. Erstellen interaktiver Prototypen
    2. Animieren von Prototypen
    3. Für Auto-Animate unterstützte Objekteigenschaften
    4. Erstellen von Prototypen mit Tastatur- und Gamepad-Nutzung
    5. Erstellen von Prototypen mit Sprachbefehlen und Audiowiedergabe
    6. Erstellen zeitgesteuerter Übergänge
    7. Hinzufügen von Overlays
    8. Sprachprototypen erstellen
    9. Erstellen von Ankerlinks
    10. Erstellen von Hyperlinks
    11. Testen von Designs und Prototypen
  5. Freigeben, Exportieren und Review
    1. Ausgewählte Zeichenflächen freigeben
    2. Freigeben von Designs und Prototypen
    3. Zugriffsberechtigungen für Links festlegen
    4. Arbeiten mit Prototypen
    5. Prototyp-Review
    6. Arbeiten mit Design-Spezifikationen
    7. Freigeben von Design-Spezifikationen
    8. Auswerten von Design-Spezifikationen
    9. Navigation in Design-Spezifikationen
    10. Reviews und Kommentarfunktion zu Design-Spezifikationen
    11. Exportieren von Design-Assets
    12. Exportieren und Herunterladen von Assets aus Design-Spezifikationen
    13. Gruppenfreigabe für Unternehmen
    14. Sichern oder übertragen von XD Elementen
  6. Design-Systeme
    1. Design-Systeme mit Creative Cloud-Bibliotheken
    2. Arbeiten mit Dokumentelementen in Adobe XD
    3. Arbeiten mit Creative Cloud-Bibliotheken in Adobe XD
    4. Von verknüpften Elementen zu Creative Cloud-Bibliotheken migrieren
    5. Arbeiten mit Designtoken 
    6. Verwenden von Elementen aus Creative Cloud-Bibliotheken
  7. Cloud-Dokumente
    1. Cloud-Dokumente in Adobe XD
    2. Zusammenarbeit und Co-Editing
    3. Co-Editing bei für Sie freigegebenen Dokumenten
  8. Integrationen und Plug-ins
    1. Arbeiten mit externen Elementen
    2. Arbeiten mit Design-Elementen aus Photoshop
    3. Kopieren und Einfügen von Elementen aus Photoshop
    4. Importieren oder Öffnen von Photoshop-Designs
    5. Arbeiten mit Illustrator-Elementen in Adobe XD
    6. Öffnen oder Importieren von Illustrator-Designs
    7. Vektordateien aus Illustrator nach XD kopieren
    8. Plug-ins für Adobe XD
    9. Erstellen und Verwalten von Plug-ins
    10. Jira-Integration für Adobe XD
    11. Slack-Plug-in für XD
    12. Zoom-Plug-in für XD
    13. Designs von XD aus auf Behance freigeben
  9. XD für iOS und Android
    1. Testen der Prototypen auf iOS/Android
    2. Adobe XD unter iOS/Android – Häufige Fragen
  10. Fehlerbehebung
    1. Bekannte und behobene Probleme
      1. Bekannte Probleme
      2. Behobene Probleme
    2. Installation und Updates
      1. XD scheint unter Windows nicht kompatibel zu sein
      2. Fehlercode 191
      3. Fehlercode 183
      4. Probleme beim Installieren von XD Plug-ins
      5.  Aufforderung zur Deinstallation und erneuten Installation von XD | Windows 10
      6. Probleme mit der Migration von Einstellungen
    3. Absturz beim Programmstart
      1.  Adobe XD stürzt ab, wenn es auf Windows 10 gestartet wird
      2.  XD wird beendet, wenn Sie sich von Creative Cloud abmelden
      3. Problem mit dem Abonnementstatus unter Windows
      4. Warnung zu blockierter Applikation, wenn XD auf Windows gestartet wird
      5. Generierung von Absturzbildern auf Windows
      6. Sammlung und Freigabe von Absturzprotokollen
    4. Cloud-Dokumente sowie Creative Cloud-Bibliotheken.
      1. Probleme mit XD Cloud-Dokumenten
      2. Probleme mit verknüpften Komponenten
      3. Probleme mit Bibliotheken und Links
    5. Erstellen und Veröffentlichen von Prototypen und Durchführen von Reviews
      1. Prototyp-Interaktionen können unter macOS Catalina nicht aufgezeichnet werden
      2. Probleme mit Arbeitsabläufen für die Veröffentlichung
      3. Veröffentlichte Links werden in Browsern nicht angezeigt
      4. Prototypen werden in Browsern nicht korrekt dargestellt
      5. Kommentarfeld wird plötzlich bei freigegebenen Links angezeigt
      6. Bibliotheken können nicht veröffentlicht werden
    6. Importieren, exportieren und Zusammenarbeit mit anderen Applikationen
      1. Import und Export in XD
      2. Photoshop-Dateien in XD
      3. Illustrator-Dateien in XD
      4. Von XD nach After Effects exportieren
      5. Sketch-Dateien in XD
      6. Apps von Drittanbietern sind im Export nicht sichtbar

Hier erfahren Sie, wie Sie Probleme bei der Installation von XD Plug-ins und beim Öffnen des Marketplace beheben

Marketplace kann nicht geöffnet werden

Erhalten Sie eine Fehlermeldung, dass der Marketplace nicht geladen werden kann, wenn Sie versuchen, Marketplace mit Plug-ins > Plug-ins durchsuchen (oder Plug-ins > Plug-ins verwalten) zu öffnen? Die folgende Anleitungen erläutert, wie Sie dieses Problem beheben können.

Marketplace kann in XD nicht geladen werden

Lösung

  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie die jeweils aktuelle Versionen des Creative Cloud-Clients und von Adobe XD installiert haben.
  2. Starten Sie den Computer neu.
  3. Warten Sie, bis das Creative Cloud-Symbol  auf der Windows-Taskleiste oder der macOS-Menüleiste angezeigt wird.
  4. Starten Sie XD und versuchen Sie, den Marketplace zu öffnen.

Plug-ins können nicht installiert werden

Im Plug-in-Manager von XD wird für die verfügbaren Plug-ins ein Warnzeichen neben der Schaltfläche Installieren angezeigt und die Plug-ins werden nicht installiert.

Bei der Installation von Plug-ins in XD können folgende Probleme auftreten:

  • Fehlermeldungen wie z. B. Aktualisierung fehlgeschlagen oder Plug-in-Installation ist fehlgeschlagen (Fehler 5).
  • Probleme mit dem Plug-in-Namen.
  • Fehlermeldungen wie Fehler beim Extrahieren oder Dateisystemfehler oder Plug-in nicht kompatibel oder Unbekannter Fehler.
  • Der Installationsfortschritt des Plug-ins wird unterbrochen.

Fehler bei Installation oder Aktualisierung des Plug-in-Managers

Wenn der Plug-in-Manager ein Plug-in nicht installieren oder aktualisieren kann, wird eine Fehlermeldung in der Plug-in-Manager-Benutzeroberfläche angezeigt. 

Plug-in-Fehler

Berechtigungsprobleme

Möglicherweise treten Berechtigungsprobleme auf, die dazu führen, dass XD keine Plug-in-Daten in das XD Plug-in-Ziel extrahiert.

Einige der möglichen Fehler aufgrund eines Berechtigungsproblems können folgende sein:

  • NSCocoaErrorDomain: 513
  • Fehler Nr. 13
  • Fehler Nr. 2

Weitere Informationen finden Sie unter Auf dem macOS Berechtigungsfehler beheben.

Installationsfehler bei Plug-in XDX

Möglicherweise treten Installationsprobleme auf, wenn Sie auf Plug-in-Pakete mit der Erweiterung .xdx doppelklicken.

XDX-Installationsfehler
XDX-Installationsfehler

Mögliche Fehlermeldungen

  • Plug-in nicht kompatibel

Das heruntergeladene Plug-in wurde extrahiert, es gab jedoch ein Problem mit der Plug-in-Beschreibungsdatei (Manifest). Laden Sie das Plug-in erneut herunter.

  • Fehler beim Extrahieren

Die komprimierte Plug-in-Datei ist beschädigt, eine der Plug-in-Dateien fehlt oder der Speicherplatz ist knapp geworden. Stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichend freien Speicherplatz verfügen, und versuchen Sie, das Plug-in erneut herunterzuladen.

  • Dateisystemfehler

Bei den Dateisystemfehlern handelt es sich in der Regel um Berechtigungsfehler oder um Festplattenspeicher. Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Speicherplatz verfügen, und lesen Sie den Abschnitt Auf dem macOS Berechtigungsfehler beheben.

  • Unbekannter Fehler

Ursache

Dieser Fehler ist auf Berechtigungsprobleme in /Benutzer/<Benutzername>/Library/Application Support/Adobe zurückzuführen.

Das Muster der Hauptursache für die Fehlermeldungen lautet entweder err no: A oder  NSCocoaErrorDomain. In diesem Fall stellen A und B eine ganze Zahl dar, die vom Betriebssystem bereitgestellt wird.

Ein Beispiel für ein Dialogfeld mit Fehlermeldungen wird nachfolgend als Referenz angezeigt: 

Beispiel für Fehlermeldung
Beispiel für Fehlermeldung

Hinweis:

Die Ganzzahl kann sich für macOS und Windows unterscheiden. 

Migration des XD Plug-ins-Marketplace zum Plug-ins-Marktplatz im Creative Cloud-Client 

Im XD Bedienfeld „Plug-ins durchsuchen“ wird ein Fehler angezeigt.

Stelle vor dem Fortfahren sicher, dass du über die neueste Version der Anwendung verfügst.

Befolge diese Schritte ab XD Version 43:

  1. Erstelle eine Liste der installierten Plug-ins in XD. Beende XD.

  2. Ersetze die Datei „.pluginMigrationStatus.json“ durch diese Datei.

    {&quot;SPRKDV&quot;:{&quot;appVersion&quot;:&quot;57.1.12.2&quot;,&quot;status&quot;:0,&quot;migrated&quot;:[],&quot;failed&quot;:[]},&quot;SPRKPR&quot;:{&quot;appVersion&quot;:&quot;57.1.12.2&quot;,&quot;status&quot;:0,&quot;migrated&quot;:[],&quot;failed&quot;:[]},&quot;SPRKBE&quot;:{&quot;appVersion&quot;:&quot;57.1.12.2&quot;,&quot;status&quot;:0,&quot;migrated&quot;:[],&quot;failed&quot;:[]},&quot;SPRK&quot;:{&quot;appVersion&quot;:&quot;57.1.12.2&quot;,&quot;status&quot;:0,&quot;migrated&quot;:[],&quot;failed&quot;:[],&quot;duration&quot;:0}}

    Ändere den Wert „appVersion“ an 4 Stellen in der Datei auf die installierte XD Version. Beispiel: „appVersion“: „57.1.12.2“ sollte in „appVersion“: „57.2.12.1“ geändert werden, wenn auf deinem Rechner die XD-Version 57.2.12.1 installiert ist.

    Hinweis:

    Diese Datei ist ausgeblendet und die Anzeige ausgeblendeter Dateien muss aktiviert werden.

    Die Datei „pluginsMigrationStatus.json“ befindet sich an folgendem Speicherort:

    macOS: /Benutzer/<Name>/Library/Application\ Support/Adobe/UXP/Plugins/External/.pluginsMigrationStatus.json

    Win: „C:\Benutzer\<Benutzer>\AppData\Roaming\Adobe\UXP\Plugins\External\.pluginsMigrationStatus.json“

  3. Starte CCD und XD neu, um die UPI-Migration auszulösen. Achte darauf, dass der UPIC-Migrationsstatus von „preferences.json“ auf erfolgreich lautet.

    Hinweis:

    Die UPIC-Datei befindet sich an folgendem Speicherort:

    macOS: /Benutzer/<Benutzername>/Library/Application Support/Adobe/UPI/UPIC/Preferences.json

    Win: C:\Benutzer\<Benutzername>\AppData\Roaming\Adobe\UPI\UPIC\Preferences.json

  4. Durchsuche die Plug-ins im XD-Plug-ins-Menü. Du solltest zum CCD-Plug-in-Marketplace weitergeleitet werden. 

  5. Falls früher installierte Plug-ins fehlen, installiere sie von CCD.

Unterbrechung des Installationsfortschritts beheben

Stelle vor dem Fortfahren sicher, dass du über die neueste Version der Anwendung verfügst.

Applikation aktualisieren

Plug-ins neu installieren

Führen Sie folgende Schritte aus, um Plug-ins zu installieren:

  1. Beenden Sie die XD-Anwendung.

  2. Melden Sie sich von Creative Cloud ab und erneut an.

  3. Öffnen Sie XD und installieren Sie die Plug-ins neu.

Auf dem macOS Berechtigungsfehler beheben

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um auf dem macOS Berechtigungsfehler zu beheben:

  1. Navigieren Sie im Finder zu /Benutzer/<Benutzername>/Library/Application Support/.

    Aktivieren des Ordners Library (wenn ausgeblendet):

    1. Wählen Sie das Menü Gehe zu und wählen Sie Benutzerordner oder wählen Sie aus dem Abschnitt Favoriten im Finder <Benutzername>.
    2. Wählen Sie das Menü Darstellung und wählen Sie Darstellungsoptionen einblenden.
    3. Wählen Sie im Popupmenü Ordner „Library“ anzeigen aus.
    Ordner „Library“ anzeigen
    Ordner „Library“ anzeigen

  2. Wählen Sie den Ordner Adobe und wählen Sie Ablage > Informationen.

  3. Im Menü Infos zu: Adobe deaktivieren Sie die Option Geschützt innerhalb des Abschnitts Allgemein und geben Sie einen Administratornamen und ein Kennwort ein.

    Option „Geschützt“
    Option „Geschützt“

  4. Im Abschnitt Teilen & Zugriffsrechte wählen Sie Ihren <Benutzernamen> und ändern Sie die Berechtigung in Lesen & Schreiben. Wenn die Berechtigungen bereits auf Lesen & Schreiben eingestellt sind, fahren Sie mit Schritt 5 fort.

     Stellen Sie sicher, dass Sie auch die Berechtigung Lesen & Schreiben für XD gewähren. Um den Unterordner „Adobe XD“ zu finden, navigieren Sie zurück zum Ordner „Adobe“.

  5. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol im Abschnitt Teilen & Zugriffsrechte und wählen Sie Auf alle Unterobjekte anwenden.

    Zahnradsymbol
    Zahnradsymbol

  6. Schließen Sie das Menü Infos zu: Adobe, um die Änderungen stufenförmig anzuzeigen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, suchen Sie nach einer Lösung im Adobe XD Community Forum.

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