Remarque :

  Typekit s’appelle désormais Adobe Fonts et est inclus avec Creative Cloud et d’autres abonnements. En savoir plus.

Problème

Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous travaillez avec des éléments vidéo dans des projets d’équipe :

  • Toute vidéo ajoutée à partir d’une bibliothèque Creative Cloud dans un projet d’équipe After Effects peut être hors ligne lorsque ce projet d’équipe est ouvert dans Premiere Pro.
  • Toute vidéo ajoutée à partir d’une bibliothèque Creative Cloud dans un projet d’équipe Premiere Pro peut être hors ligne lorsque ce projet d’équipe est ouvert dans After Effects.

Solution

Vous pouvez également essayer d’utiliser les étapes indiquées dans la liste ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Vérifiez la police utilisée dans l’élément et vérifiez si la police est préinstallée sur votre ordinateur. Vous pouvez également rechercher des polices correspondantes dans Typekit. Pour ajouter des polices, sélectionnez Fichier > Ajouter des polices depuis Typekit.

  2. Premiere Pro ne prend pas en charge les nuanciers présents dans les bibliothèques Creative Cloud. Vous pouvez utiliser les couleurs disponibles dans Premiere Pro. Pour plus d’informations, voir Effets de correction des couleurs.

  3. Enregistrez cet élément dans votre dossier local et liez-le de nouveau. La meilleure pratique consiste à placer le contenu du dossier des bibliothèques Creative Cloud sur votre poste de travail ou dans tout autre emplacement de votre ordinateur.

    WIN

    C:\Users\username\AppData\Roaming\Adobe\Creative Cloud Libraries

    MAC

    MAC HD\USERS\Username\Library\Application Support\Adobe\Creative Cloud Libraries

    Remarque :

    Effectuez une sauvegarde du dossier Bibliothèques Creative Cloud.

  4. Vous pouvez désactiver le service Bibliothèque Creative Cloud à partir du Gestionnaire des tâches sous Windows et du Moniteur d’activité sous Mac. Redémarrez le service de bibliothèque Creative Cloud et assurez-vous que toutes les applications Adobe sont fermées pendant que vous utilisez la bibliothèque.

  5. Essayez d’attribuer aux dossiers Adobe le nouveau nom « anciennes_Bibliothèques Creative Cloud » à l’emplacement suivant :

    Win:

    C:\Users\username\AppData\Roaming\Adobe\Creative Cloud Libraries

    MAC:

    MAC HD\USERS\Username\Library\Application Support\Adobe\Creative Cloud Libraries

    Remarque :

    Effectuez une sauvegarde du dossier Bibliothèques Creative Cloud. Ce dossier est automatiquement créé au lancement du produit.

  6. Vous pouvez également essayer d’utiliser les éléments vidéo avec un nouveau compte utilisateur. Si le nouveau compte fonctionne, désinstallez et réinstallez de Premiere Pro et After Effects. Pour plus d’informations, voir Installer des produits CC et Désinstaller des produits CC.

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