Atrisināt izplatītākās divpakāpju verifikācijas problēmas

Uzziniet, kā novērst dažas izplatītas problēmas, kas saistītas ar divpakāpju verifikāciju.

  Vai vēl neesat iestatījis divpakāpju verifikāciju? Padariet savu kontu drošāku, iestatot divpakāpju verifikāciju.

Kā novērst divpakāpju verifikācijas problēmas

Vai neesat saņēmis verifikācijas kodu?

Izmantot citu koda saņemšanas veidu

Iesakām nedaudz nogaidīt, jo var paiet vairākas minūtes, kamēr saņemsiet kodu. 

Vai izvēlējāties saņemt kodu uz e-pastu? Pārbaudiet mēstules vai lielapjoma mapes.

Joprojām kods nav saņemts? Pierakstīšanās ekrānā noklikšķiniet uz Lietot citu koda saņemšanas metodi. Pēc tam izvēlieties vienu no pieejamajām koda saņemšanas metodēm.

Vēlaties izmantot citu koda saņemšanas metodi?

Izmantot citu koda saņemšanas veidu

Pēc e-pastu ievadīšanas tiekat aicināts ievadīt kodu pierakstīšanās ekrānā. Šajā ekrānā izvēlieties Lietot citu koda saņemšanas metodi. Izvēlieties vēlamo autentifikācijas metodi. Izpildiet ekrānā redzamās norādes.

Vai nevarat piekļūt savai Adobe vai Google Authenticator lietotnei?

Nevarat piekļūt Adobe vai Google Authenticator

Ja nevarat piekļūt savai Adobe Authenticator vai Google Authenticator lietotnei, varat kodu saņemt tālrunī vai primārajā e-pastā. Pierakstīšanās ekrānā noklikšķiniet uz Lietot citu koda saņemšanas metodi. Pēc tam izvēlieties tālruni vai e-pastu kā koda saņemšanas veidu.

Tiklīdz būsiet pierakstījies, deaktivizējiet Google vai Adobe Authenticator lietotni . Ņemiet vērā, ka Adobe vairāk neatbalsta Adobe Authenticator un Google Authenticator.

Pierakstīties bez paroles.Izmēģiniet mūsu Adobe konta piekļuves lietotni, lai jūsu pierakstīšanās būtu droša un vienkārša.

Vai nevarat noņemt tālruņa numuru?

Nevar noņemt tālruņa numuru

Ja jūsu Adobe konts ir daļa no uzņēmuma vai skolas konta un, ja jūsu IT administrators ir aktivizējis divpakāpju verifikāciju organizācijas līmenī, jums ir jānorāda mobilā tālruņa numurs, un jūs nevarat šo opciju izslēgt. Ja mēģināt izslēgt mobilā tālruņa opciju, parādās ziņojums "Nevar noņemt tālruņa numuru".

Vai nevarat deaktivizēt divpakāpju verifikāciju?

Vai nevarat deaktivizēt divpakāpju verifikāciju

Ja jūsu Adobe konts ir daļa no uzņēmuma vai skolas konta un, ja jūsu IT administrators ir aktivizējis divpakāpju verifikāciju organizācijas līmenī, jūs nevarat deaktivizēt e-pastu un SMS ziņojumus. Jūs varat deaktivizēt vienu vai otru, bet ne abus. Ja mēģināt deaktivizēt abas iespējasg, tiek parādīts ziņojums «Deaktivizēt divpakāpju verifikāciju nav iespējams".

Adobe logotips

Pierakstieties savā kontā