Nevar atrast Adobe kontu ar jūsu e-pasta adresi

Pēdējo reizi atjaunināts 2026. gada 31. marts

Uzziniet, kā novērst kļūdas ziņojumu "Mums nav konta ar šo e-pasta adresi", kad mēģināt pierakstīties savā Adobe kontā.

E-pasta adrese ir nepareiza

Kļūda rodas, kad ievadītā e-pasta adrese neatbilst nevienam esošajam kontam.Tas notiek, kad jūs:

  • Konta izveides laikā e-pasta adresē pieļāvāt drukas kļūdu.
  • Izveidojāt kontu, izmantojot citu e-pasta adresi.
  • Dzēsāt savu kontu pirms vairāk nekā 27 dienām.

Dodieties uz https://account.adobe.com un atlasiet Saņemt palīdzību, lai pierakstītos.

Logā Saņemt palīdzību atlasiet Atrast savu kontu.

Logs Saņemt palīdzību ar izceltu opciju Atrast savu kontu.
Piekļūstiet konta atjaunošanai, izmantojot funkciju Atrast savu kontu logā Saņemt palīdzību.

Ievadiet e-pasta adresi vai reģistrēto tālruņa numuru, ko, iespējams, izmantojāt iepriekš.

Atlasiet Turpināt. Funkcija meklēs kontu ar atbilstošu e-pasta adresi vai tālruņa numuru un parādīs rezultātus.

Atrodiet savu kontu no meklēšanas rezultātiem, ievadiet savu paroli un pierakstieties savā kontā vēlreiz.

Ja konts tiek atrasts, varat pierakstīties un turpināt izmantot Adobe lietotnes un pakalpojumus. Ja neviens konts netiek atrasts, iespējams, būs jāizveido jauns Adobe konts, izmantojot citu e-pasta adresi.