Dodieties uz https://account.adobe.com un atlasiet Saņemt palīdzību, lai pierakstītos.
Atrisiniet pierakstīšanās problēmas ar soli pa solim risinājumiem paroļu atiestatīšanai, verifikācijas koda problēmām un konta atjaunošanai.
Izmēģiniet šos risinājumus, ja nevarat pierakstīties savā Adobe kontā nepareizu akreditācijas datu, trūkstošu verifikācijas kodu vai problēmu ar pareizā e-pasta identificēšanu dēļ.
Aizmirsta Adobe parole vai nepareizi ievadīta
Atiestatiet savu paroli no Adobe konta pierakstīšanās lapas.Jūsu parole ir reģistrjutīga, tāpēc rūpīgi ievadiet lielos un mazos burtus.
Aizmirsāt Adobe paroli un nevarat piekļūt citām autentifikācijas metodēm
Ja savam kontam iespējojāt divpakāpju verifikāciju un esat aizmirsis paroli, jums ir jāpiekļūst vismaz divām no tālāk norādītajām opcijām, lai to izgūtu.
- E-pasta adrese, kas saistīta ar Adobe kontu
- Mobilā tālruņa numurs, kas saistīts ar jūsu Adobe kontu
- Lietotne Adobe Account Access
Ja jums nav piekļuves, iesakām izveidot jaunu kontu.Lai atceltu abonementu iepriekšējā kontā, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, norādot kartes datus.
Pierakstīšanās laikā ievadīta nepareiza e-pasta adrese
Ja ievadījāt nepareizu e-pasta adresi vai aizmirsāt, kuru adresi izmantojāt, mēģinot pierakstīties, tiks parādīts kļūdas ziņojums “Mums nav konta ar šo e-pasta adresi”. Problēmas atrisinājums
Logā Saņemt palīdzību atlasiet Atrast savu kontu.
Ievadiet e-pasta adresi vai reģistrēto tālruņa numuru, ko, iespējams, izmantojāt iepriekš.
Atlasiet Turpināt, lai atrastu kontu ar atbilstošu e-pasta adresi vai tālruņa numuru.
Kad esat atradis savu kontu, izmantojiet e-pastu vai tālruņa numuru, lai pierakstītos.