Dodieties uz Adobe produktu kataloga lapu.
Pēdējo reizi atjaunināts
2026. gada 8. apr.
Saņemiet atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem par Adobe produktu iegādi, maksājumiem, produktu lejupielādi, pasūtījumu izsekošanu un pasūtījuma atgriešanu vai atcelšanu.
Adobe produktus varat iegādāties no diviem galvenajiem kanāliem:
- Adobe produktu katalogs
- Autorizēts tālākpārdevējs
Ja esat lielapjoma licences klients, apmeklējiet Adobe Buying Programs vietni, lai uzzinātu par iespējām savai organizācijai.Ja esat Education klients, skatiet Education BUJ, lai iegūtu informāciju par pirkšanas iespējām un atbilstības prasībām.
Varat iegādāties Adobe produktus tieši no Adobe produktu kataloga vai pie tālākpārdevēja (piemēram, mazumtirdzniecības veikalā).
PVN noteikumu dēļ tālāk norādītajās vietās klienti nevar veikt pasūtījumus Adobe Store: Kanāriju salas, Normandijas salas, Fēru Salas, Helgolande, Lihtenšteina, Madeira, Monako, Francijas aizjūras departamenti, Seūta un Melilja (Spānijas autonomās pilsētas).
Pirms sākt:
- Izveidojiet Adobe kontu, ja jums tāda nav
- Pierakstieties, ja jau esat izveidojis Adobe kontu
Reģistrējiet produktu, kuru jūs vēlaties iegādāties.
Izvēlieties Pirkt tagad vai Sākt bezmaksas izmēģinājumu
Lai pabeigtu pirkumu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Ja saskaraties ar problēmām pierakstīšanās laikā, uzziniet, kā tās atrisināt.
Čeku varat atrast tiešsaistē savas Adobe kontu lapas sadaļās Pasūtījumi un rēķini. Uzziniet, kā skatīt, lejupielādēt vai sūtīt e-pastā Adobe rēķinu.
Automātisko atjaunošanu nevar izslēgt. Uzziniet, kā darbojas automātiskā atjaunošana jūsu Adobe abonementam.
Tikai Amerikas Savienotajās Valstīs Adobe var apstrādāt debetkaršu maksājumus bez PIN koda kā jūsu abonementa debeta darījumus. Tas nozīmē, ka, lai arī debeta maksājuma darījumi bez PIN koda tiks apstrādāti tāpat kā debeta darījums ar PIN kodu, jums nebūs jāievada jūsu PIN.
Jūsu finanšu iestāde var iekasēt maksu par maksājumiem, ko mēs apstrādājam bez PIN koda kā debeta darījumu. Ja jums ir kādi jautājumi par debetkartes noteikumiem un nosacījumiem, sazinieties ar savu finanšu iestādi, izmantojot tālruņa numuru, kas norādīts kartes aizmugurē.
|
Creative Cloud |
Creative Cloud produktus varat lejupielādēt tieši no Adobe Creative Cloud datora lietotnes. |
|
Visi citi produkti |
|
|
Izmēģinājumversijas un atjauninājumi |
Lai lejupielādētu produkta bezmaksas izmēģinājumversiju, dodieties uz lapu Adobe lejupielādes. |
|
Lielapjoma licence |
Ja jums ir lielapjoma licence, informācijai apmeklējiet vietni Adobe licencēšanas vietne (LWS). |
|
Abonementa produkti (Creative Cloud, Acrobat) |
Jums ir piekļuve Creative Cloud vai Document Cloud lietotnēm un pakalpojumiem, kamēr uzturat savu dalību vai abonementu. Ja atceļat savu dalību vai abonementu, jums joprojām ir piekļuve pašreizējā norēķinu ciklā. Lai iegūtu plašāku informāciju, skatiet Creative Cloud BUJ un Adobe Acrobat BUJ. |
|
Neabonējamie produkti |
Produktu lejupielādes ir pieejamas jūsu kontā trīs gadus pēc pirkuma datuma. Uzziniet, kā atrast lejupielādētās lietotnes un failus. Ja nevarat piekļūt savam kontam vai atrast iepriekš iegādātās lejupielādes, sazinieties ar Klientu atbalsta dienestu. |
Uzņēmums Adobe patur tiesības mainīt šo politiku jebkurā laikā ar iepriekšēju paziņojumu vai bez tā.
|
Vai iegādājaties Creative Cloud dalību? |
Dalības iegādei Creative Cloud visās atbalstītajās valstīs tiek pieņemti maksājumi ar kredītkarti. Apmaksa ar PayPal tiek pieņemta dažās atbalstītajās valstīs. Jūsu valstī var būt pieejamas citas maksājumu iespējas. Lai sāktu darbu, apmeklējiet lapu Creative Cloud plāni. |
|
Vai vēlaties veikt apmaksu, izmantojot pasūtījuma veidlapu? |
Adobe Store nepieņem pasūtījumu veidlapas. Tomēr jūs varat izmantot pasūtījumu veidlapas pasūtījumiem pa tālruni, kuru summa ir vismaz 2500 ASV dolāri. Sazinieties ar pārdošanas komandu, lai iegūtu papildinformāciju. |
Šie darījumi palīdz Adobe apstiprināt, ka izmantotā kredītkarte ir derīga un par to nav ziņots kā nozaudētu vai nozagtu. Darījums netiek iekasēts no jūsu konta, un, kad jūsu kredītkartes uzņēmums apstiprina karti, Adobe atgriež maksājumu.
Lielākajā pasaules daļā uzņēmumam Adobe ir ar likumu noteikts pienākums iekasēt tirdzniecības nodokli atbilstoši aprēķiniem, kurus jūs redzat, iepērkoties tiešsaistē. Ja Adobe jums nepiemēro nodokļus, iespējams, tie jums būs jāsamaksā pašam.
Uzņēmums Adobe ir reģistrēts daudzās dažādās valstīs, kurās tā pienākums ir iekasēt un saņemt PVN/GST. Lielākajai daļai pārdošanas darījumu iekasētā likme ir atkarībā no valsts, no kuras preces vai pakalpojumi tiek piegādāti. Adobe Eiropas veikalos tiek iekasēta atbilstošā PVN likme attiecībā uz ilgstošas izmantošanas precēm un pakalpojumiem.
Vai atbrīvots no nodokļu maksāšanas? Uzziniet, kā iesniegt Adobe no nodokļa atbrīvotu pasūtījumu.
