Pierakstieties savā Adobe kontā.
Uzziniet, kā atcelt savu Adobe izmēģinājumversiju vai abonementu, izmantojot savu Adobe kontu.
Logā Plāni un maksājumi atlasiet Pārvaldīt plānu plānam, kuru vēlaties atcelt.
Atlasiet Atcelt savu plānu.
Jūs nevarat atcelt savu plānu, ja mēs apstrādājam jūsu maksājumu vai ja ir radusies problēma ar maksājumu. Uzgaidiet 24 stundas un mēģiniet vēlreiz.
Pārbaudiet sava plāna informāciju un pēc tam atlasiet Turpināt, lai atceltu.
Norādiet atcelšanas iemeslu un pēc tam atlasiet Turpināt.
Pārskatiet atcelšanas informāciju un pēc tam atlasiet Apstiprināt atcelšanu.
Ja jums ir vairāk nekā viens plāns, katrs plāns jāatceļ atsevišķi. Viena plāna atcelšana neatceļ jūsu citus aktīvos plānus. Pārbaudiet savu Adobe kontu, lai pārskatītu, kuri plāni joprojām ir aktīvi.
Pārbaudiet, vai e-pasta ziņojumā nav Adobe apstiprinājuma, vai pārbaudiet atcelšanu sava konta lapā.
Kas notiek pēc atcelšanas
Jūsu piekļuve maksas lietotnēm un pakalpojumiem turpinās līdz pašreizējā norēķinu perioda beigām. Jūsu Adobe konts paliek aktīvs, un jūs saglabājat piekļuvi bezmaksas dalības priekšrocībām. Uzziniet vairāk par piekļuvi kontam pēc plāna atcelšanas.
Atkārtoti aktivizēt norēķinu periodā
Ja pēc atcelšanas pārdomājat un esat norēķinu periodā, varat viegli atkārtoti aktivizēt savu plānu no sava Adobe konta. Pēc atkārtotas aktivizēšanas lietotnes, pakalpojumi un krātuve tiks atjaunoti, un norēķini turpināsies kā ieplānots.
Ja pēc atcelšanas joprojām redzat maksu, parasti tā ir galīgā maksa par pašreizējo norēķinu periodu. Uzzināt vairāk par norēķinu maksājumiem.
Atcelšanas maksa un atmaksa
Atmaksa ir atkarīga no tā, kad notiek atcelšana, un no iegādātā abonementa veida. Lielākajai daļai plānu atmaksa tiek veikta, ja atceļ 14 dienu laikā pēc sākotnējā pirkuma veikšanas. Uzziniet vairāk par atmaksas piemērotību, atceļot plānu.