Pārbaudiet savas surogātpasta, nevēlamo ziņojumu vai lielapjoma e-pasta mapes, lai atrastu ziņojumus no Adobe.
Pēdējo reizi atjaunināts
2026. gada 31. marts
Novērsiet Adobe e-pasta piegādes problēmas, pārbaudot surogātpasta mapes, atjauninot e-pasta iestatījumus un apstiprinot konta informāciju.
Adobe sūta svarīgus e-pastus par jūsu kontu, tostarp paroles atiestatīšanu, pirkumu apstiprinājumus un atjaunošanas paziņojumus. Ja šie ziņojumi nenonāk jūsu iesūtnē, iespējams, jūsu e-pasta sistēma tos bloķē vai filtrē kā surogātpastu, vai arī jūsu Adobe kontā norādītā adrese ir nepareiza.
E-pasta servera filtri Adobe e-pastus ievada surogātpasta vai nevēlamo ziņojumu mapēs
Jūsu e-pasta serveris, iespējams, filtrē Adobe ziņojumus surogātpasta vai nevēlamo ziņojumu mapēs. Ja atzīmējat Adobe e-pastu kā surogātpastu, serveris automātiski novirza visus turpmākos Adobe e-pasta ziņojumus uz surogātpasta mapi.
Lai atrisinātu šo problēmu:
Meklējiet savā e-pastā ziņojumus no Adobe e-pasta domēniem:
|
Pasta ID |
Pasta ID |
Pasta ID |
|
AGSW1@ADOBE.COM AccountAbuse@adobe.com Audit@adobe.com Escalations@adobe.com Ops@adobe.com Playground@adobe.com Trial@adobe.com Vetting@adobe.com abuse@adobe.com admin@adobe.com adobeauthorizations@adobe.com adobeauthorizations@adobe.net adobecare@adobe.net adobeconnect_trials@adobe.com adobeconnect_trials@adobe.net support_noreply@adobe.net syndication@adobe.com technologypartners@adobe.com support_noreply@adobe.com |
adobeinfo@adobe.com adobeupd@adobe.com adobeupd@adobe.net assist@adobe.com auto@adobe.com caonguye@adobe.com ccproductupdates@adobe.com connectadmin@acrobat.com creativesdk@adobe.net custsupp@adobe.com directordownload@adobe.com directordownload@adobe.net eng@adobe.comfps@adobe.com hendrix@adobe.com message@adobe.com technologypartners@adobe.net trainingpartners@adobe.com support@adobe.net |
message@adobe.net noreply@acrobat.com noreply@adobe.com noreply@adobe.net noreply@adobecslive.com noreply@adobestandout.com noreply@creativecloud.com noreply@photoshop.com noreply_adobestory@adobe.com noreplycseb@adobe.com partners@adobe.com partners@adobe.net reply@adobe.com reply@adobe.net storemanager@adobe.com storemanager@adobe.net suppnr@adobe.com support@adobe.com |
Atzīmējiet visus atrastos Adobe e-pastus kā Nav surogātpasts, lai apmācītu savu e-pasta sistēmu.
Pievienojiet Adobe e-pasta domēnus savam drošo sūtītāju sarakstam vai adrešu grāmatai. Norādījumus skatiet sava e-pasta pakalpojumu sniedzēja oficiālajā dokumentācijā.
Sazinieties ar savu e-pasta pakalpojumu sniedzēju, lai pārskatītu automātiskās filtrēšanas iestatījumus.
E-pasta drošības iestatījumi bloķē Adobe e-pastus
Adobe e-pasta sistēma var nedarboties ar noteiktu pretsurogātpasta programmatūru, piemēram, programmatūru, kas nevēlamā e-pasta bloķēšanai izmanto automātiskās atbildes vai pārbaudes metodes.
Lai atrisinātu šo problēmu:
Īslaicīgi atspējojiet jebkuru pretsurogātpasta programmatūru, kas izmanto izaicinājuma-atbildes metodes.
Pielāgojiet savus e-pasta drošības iestatījumus uz Vidēju vai Vidēju/augstu līmeni Augsta līmeņa vietā. Norādījumus skatiet sava e-pasta pakalpojumu sniedzēja oficiālajā dokumentācijā.
Lūdziet savam e-pasta administratoram pievienot Adobe pasta serverus jūsu organizācijas atļauto sarakstam:
- 54.240.14.29
- 54.240.14.30
- 54.240.27.170
- 54.240.27.171
- 64.18.0.0/20
- 207.126.144.0/20
- 207.171.162.174
- 216.104.214.90
- 216.104.212.91
- 216.104.212.92
- 216.104.212.93
- 216.104.212.94
- 216.104.212.104
- 216.104.212.105
- 69.169.239.38
- 69.169.239.39
- 69.169.239.40
- 69.169.239.41
- 69.169.239.42
- 76.223.139.180
- 76.223.139.181
- 76.223.139.182
- 76.223.139.183
- 76.223.139.185
Ja jūsu organizācija izmanto surogātpasta filtru, konfigurējiet to tā, lai tas atļautu e-pastus no Adobe un Amazon Web Services (AWS).
Jūsu E-pasta adrese nav pareiza
Ja esat pārbaudījis surogātpasta mapes un pielāgojis drošības iestatījumus, bet joprojām nesaņemat e-pastus, iespējams, esat pievienojis citu e-pasta adresi savam Adobe kontam.
Lai atrisinātu šo problēmu:
Pierakstieties savā Adobe kontā.
Cilnē Konts dodieties uz sadaļu Konta informācija un piekļuve un pārliecinieties, vai jūsu galvenais e-pasts vai Adobe ID ir tāds pats kā jūsu izmantotā e-pasta adrese.
Ja jūsu e-pasta adrese nav tāda pati kā galvenā e-pasta adrese, mainiet e-pasta adresi, lai saņemtu e-pastus no Adobe.
