Uzgaidiet dažas minūtes, jo kodi var tikt piegādāti ar aizkavi.
Pēdējo reizi atjaunināts
2026. gada 8. apr.
Atrisiniet biežākās divpakāpju verifikācijas problēmas un atgūstiet piekļuvi savam Adobe kontam.
Nesaņēmāt verifikācijas kodu
Pārbaudiet savu surogātpasta vai mēstuļu mapi, ja kā vēlamo koda saņemšanas metodi izvēlējāties e-pastu.
Lapā Verificējiet savu identitāti atlasiet Nosūtīt kodu atkārtoti.
Ja joprojām nesaņēmāt kodu, atlasiet Lietot citu koda saņemšanas metodi lapā Verificējiet savu identitāti.
Atlasiet alternatīvu verifikācijas metodi:
- Ja iepriekš izvēlējāties e-pastu, atlasiet īsziņu.
- Ja iepriekš izvēlējāties īsziņu, atlasiet e-pastu.
Mēģiniet pieteikties vēlreiz ar jauno kodu.
Jums nav piekļuves savām divpakāpju verifikācijas metodēm
Ja savam kontam iespējojāt divpakāpju verifikāciju un esat aizmirsis paroli, jums ir jāpiekļūst vismaz divām no tālāk norādītajām opcijām, lai to izgūtu.
- E-pasta adrese, kas saistīta ar Adobe kontu
- Mobilā tālruņa numurs, kas saistīts ar jūsu Adobe kontu
- Lietotne Adobe Account Access
Ja nevarat piekļūt vismaz divām no šīm opcijām, jūs nevarēsiet piekļūt savam kontam.Tādā gadījumā mēs iesakām izveidot jaunu kontu. Lai atceltu abonementu savā iepriekšējā kontā, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu un norādiet savas kartes datus.
Jums nav atļaujas noņemt tālruņa numuru vai deaktivizēt divpakāpju verifikāciju
Pārbaudiet, vai jūsu Adobe konts ir saistīts ar uzņēmuma vai skolas kontu.Ja jūsu IT administrators ir iespējojis divpakāpju verifikāciju organizācijas līmenī, jūs nevarat:
- Pilnībā noņemiet savu tālruņa numuru
- Vienlaikus deaktivizēt gan e-pasta, gan SMS verifikācijas opcijas
Sazinieties ar savas organizācijas IT administratoru, lai saņemtu palīdzību ar konta drošības iestatījumiem.
Jautājiet viņiem par jūsu organizācijas politiku attiecībā uz divpakāpju verifikācijas prasībām.
Jūsu verifikācijas koda derīguma termiņš ir beidzies
Jūsu verifikācijas kods ir derīgs 10 minūtes.Ja jūsu koda derīguma termiņš ir beidzies, varat saņemt jaunu kodu.
Lapā Verificējiet savu identitāti atlasiet Nosūtīt kodu atkārtoti.
Ievadiet kodu, ko saņēmāt uz savu tālruņa numuru vai e-pasta adresi, un atlasiet Turpināt.
Jūs esat sekmīgi pierakstījies savā Adobe kontā.
