افتح لوحة التحكم.
تاريخ آخر تحديث
6 نوفمبر 2025
تعرف على ما يجب فعله إذا لم تتمكن من تنزيل أو تثبيت Adobe Acrobat Reader.
اتصال إنترنت غير مستقر
تأكد من وجود اتصال إنترنت مستقر لتنزيل ملف التثبيت.حاول تنزيل أي ملف من مواقع ويب أخرى.إذا فشلت عمليات التنزيل، فاتصل بمسؤول الشبكة أو مزود خدمة الإنترنت.
عدم توافق المتصفح
حاول تنزيل Acrobat Reader باستخدام متصفح مختلف، مثل Mozilla Firefox أو Google Chrome أو Microsoft Edge.قد تتعامل المتصفحات المختلفة مع عملية التنزيل بشكل أكثر فعالية، مما قد يحل أي مشكلات توافق تواجهها مع متصفحك الحالي.
مشكلات رابط التنزيل
إذا لم تنجح عمليات التنزيل المستندة إلى المتصفح، استخدم رابط التنزيل المباشر هذا لتنزيل مثبت Acrobat Reader.يمكن أن يساعد هذا في تجاوز المشكلات المحتملة المتعلقة بالمتصفح ويتيح لك تنزيل ملف المثبت مباشرة.
برنامج مكافحة الفيروسات يسبب مشاكل في التثبيت
قد تقوم بعض برامج مكافحة الفيروسات بتصنيف مثبت Acrobat Reader بشكل خاطئ على أنه برنامج ضار.تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات لديك محدَّث.إذا استمرت المشكلات، حاول إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أثناء التنزيل والتثبيت.تذكر إعادة تمكين برنامج مكافحة الفيروسات بعد التثبيت للحفاظ على أمان نظامك.
JavaScript معطل
نظام التشغيل Windows
حدد خيارات الإنترنت.
حدد علامة التبويب الأمان ثم حدد ضبط المستوى المخصص.
حدد تمكين ضمن البرمجة النشطة.
حدد موافق.
نظام التشغيل macOS
افتح Safari.
حدد الإعدادات ثم حدد الأمان.
حدد تمكين JavaScript.
أغلِق مربع الحوار.
برامج تشغيل بطاقة الفيديو قديمة (Windows فقط)
انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء وحدد إدارة الأجهزة.
قم بتوسيع قسم محولات العرض.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الفيديو وحدد تحديث برنامج التشغيل.
اختر البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدث.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التحديث.
