خطأ أثناء مسح الملفات في Acrobat

تعرف على كيفية حل خطأ تنسيق الألوان المحدد في Acrobat. 

 قد تواجه الخطأ التالي أثناء إنشاء ملف PDF باستخدام خيار الماسح الضوئي في Acrobat:

تنسيق الألوان المحدد غير مدعوم

قد يحدث هذا الخطأ بسبب برنامج تشغيل الماسح الضوئي القديم أو غير المتوافق أو مشكلات الاتصال بين Acrobat والماسح الضوئي. 

برامج تشغيل الماسح الضوئي القديمة

تأكد من أن الماسح الضوئي يستخدم أحدث البرامج.

أعد تشغيل Acrobat وامسح ملفك ضوئياً.   

برنامج تشغيل الماسح الضوئي غير متوافق

جرب خيارات برامج التشغيل المختلفة لحل مشكلات الاتصال بين Acrobat والماسح الضوئي الخاص بك.في نظام Windows، يمكنك محاولة التبديل بين برامج تشغيل TWAIN وWIA في شاشة اختيار الماسح الضوئي في Acrobat.بالنسبة لمستخدمي macOS، يستخدم Acrobat برامج تشغيل ICA، والتي يمكن تحديدها من شاشة اختيار الماسح الضوئي.