أغلق جميع تطبيقات Adobe وتأكد من اتصالك بالإنترنت.
هل يستغرق تثبيت تطبيق Creative Cloud (مثل Photoshop أو Acrobat أو Illustrator) وقتًا طويلاً للغاية؟ جرب الخطوات أدناه إذا كان التثبيت يبدو متوقفاً أو مجمداً.
هل هنالك خطأ عند تثبيت تطبيقات Adobe أو تحديثها؟ اعثر على حلول لأخطاء التنزيل أو التثبيت أو التحديث الشائعة.
يدير تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب تثبيت التطبيقات مثل Photoshop وPhotoshop وIllustrator. إذا بدا التثبيت متوقفًا أو متجمدًا، فإن إصلاح تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب عادة ما يحل المشكلة.
ملحوظة: إذا كنت تقوم بتثبيت تطبيقك على جهاز Windows للمرة الأولى، فقد يستغرق التثبيت وقتًا أطول من المتوقع.
إذا كنت لا تزال لا تستطيع تثبيت تطبيقك، فحاول استخدام برنامج إلغاء التثبيت مرة أخرى لإلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب بالكامل.
-
انقر نقرًا مزدوجًا فوق برنامج إلغاء التثبيت Creative Cloud من الخطوة 2 أعلاه.
-
فور اكتمال إلغاء التثبيت، حدد Close. ثم أعد تثبيت تطبيق Adobe.
إذا كان التثبيت لا يزال عالقًا، فجرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة لدينا.