يستغرق تثبيت تطبيق Adobe وقتًا أطول من المعتاد

هل يستغرق تثبيت تطبيق Creative Cloud (مثل Photoshop أو Acrobat أو Illustrator) وقتًا طويلاً للغاية؟ جرب الخطوات أدناه إذا كان التثبيت يبدو متوقفاً أو مجمداً.

 هل هنالك خطأ عند تثبيت تطبيقات Adobe أو تحديثها؟ اعثر على حلول لأخطاء التنزيل أو التثبيت أو التحديث الشائعة.

حاول القيام بهذا أولاً

يدير تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب تثبيت التطبيقات مثل Photoshop وPhotoshop وIllustrator. إذا بدا التثبيت متوقفًا أو متجمدًا، فإن إصلاح تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب عادة ما يحل المشكلة.

ملحوظة: إذا كنت تقوم بتثبيت تطبيقك على جهاز Windows للمرة الأولى، فقد يستغرق التثبيت وقتًا أطول من المتوقع.

  1. أغلق جميع تطبيقات Adobe وتأكد من اتصالك بالإنترنت.

  2. قم بتنزيل برنامج إلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب لنظام التشغيل لديك.

    نظام التشغيل Windows

    macOS

  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف .zip ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق Creative Cloud Uninstaller.

  4. (macOS فقط) إذا طُلب منك فتح الملف، فحدد Open ثم أدخل كلمة مرور نظام Apple.

  5. عند ظهور رسالة التوجيه، حدد Repair.

    إصلاح تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب

  6. فور إصلاح تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب، افتحه وثبّت تطبيقك. (ربما تتم مطالبتك بتسجيل الدخول أولاً.)

هل لازلت تواجه مشكلات؟

إذا كنت لا تزال لا تستطيع تثبيت تطبيقك، فحاول استخدام برنامج إلغاء التثبيت مرة أخرى لإلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب بالكامل.

  1. انقر نقرًا مزدوجًا فوق برنامج إلغاء التثبيت Creative Cloud من الخطوة 2 أعلاه.

  2. عند المطالبة، حدد Uninstall.

    قم بإلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب

  3. فور اكتمال إلغاء التثبيت، حدد Close. ثم أعد تثبيت تطبيق Adobe.

محاولة مرة أخرى؟

 Adobe

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت

Adobe MAX

مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت

Adobe MAX

مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت