المشكلة

عند محاولة تثبيت أو تحديث تطبيق Adobe، يظهر لك الخطأ التالي.

يتعذر الوصول إلى خوادم Adobe

يتعذر الوصول إلى خوادم Adobe
يتعذر الوصول إلى خوادم Adobe

الحل

جرِّب الحلول التالية بالترتيب.

1. تحقق من تحديثات نظام التشغيل المعلقة وقم بتثبيتها

تحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل الخاص بك وقم بتثبيت التحديثات، إن وُجدت. قد تقوم بعض تحديثات نظام التشغيل بتقييد الاتصال بالإنترنت الصادر من جهازك لأسباب أمنية. لمزيد من المعلومات، راجع:

2. قم بإنشاء حساب مسؤول جديد

قم بإنشاء حساب مسؤول جديد وحاول تثبيت أو تحديث التطبيق. لمزيد من المعلومات، راجع:

3. استكشف مشكلات الشبكة والاتصال وإصلاحها

تشير رسالة الخطأ إلى أنك قد تواجه مشكلات تتعلق باتصال الشبكة أو الاستقرار. راجع مشكلات الشبكة والاتصال لاستكشاف هذه المشكلات وإصلاحها.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت