Problemas conocidos y solucionados

Última actualización el 5 dic 2025

Obtenga información sobre el estado de los problemas conocidos y solucionados en acrobat.

acrobat se bloquea al usar el cliente de escritorio Selcore

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Versión de la aplicación Acrobat DC 2023
Tipos de dispositivo afectados Windows, macOS
Última actualización: -

Resumen

acrobat se bloquea cuando se usa con versiones del cliente de escritorio Seclore anteriores a la 3.21.8.0.

Pasos siguientes

Actualice el cliente Seclore a la versión más reciente. Si el problema persiste, desinstale el cliente.

acrobat se bloquea al usar el complemento IntoWords

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Versión de la aplicación Acrobat DC 2023
Tipos de dispositivo afectados Windows, macOS
Última actualización: -

Resumen

acrobat se bloquea al usar IntoWords anterior a la versión 1.16.7.1.

Pasos siguientes

Para solucionar el problema, actualice IntoWords a la versión 1.16.7.1 o versión superior, o desinstale el plugin.

acrobat se bloquea al usar el complemento Pitstop Pro

Open

Versión de la aplicación Acrobat DC 2023
Tipos de dispositivo afectados Windows, macOS
Última actualización: -

Resumen

acrobat se bloquea cuando está instalado el complemento Pitstop Pro.

Pasos siguientes

Para solucionarlo, desactive o desinstale el complemento Pitstop Pro y, a continuación, reinicie acrobat

acrobat se bloquea al usar un complemento ImageRight

Open

Versión de la aplicación Acrobat DC 2023
Tipos de dispositivo afectados Windows, macOS
Última actualización: -

Resumen

acrobat se bloquea si está instalado un complemento ImageRight anterior a la versión 25.1.1.206.

Pasos siguientes

Para resolver este problema, actualice ImageRight a la versión 25.1.1.206 o una posterior. Si el problema persiste, desactive o desinstale el complemento y reinicie Acrobat.

    • Para desactivar el complemento ImageRight, actualice acrobat a la versión más reciente, vaya a Menú > Preferencias, seleccione Complementos en el menú de la izquierda, seleccione la casilla Desactivar complemento ImageRight y, a continuación, seleccione Aceptar.
    • Para desinstalar ImageRight, vaya a Panel de control > Programas > Programas y características, seleccione Complemento de Adobe ImageRight y seleccione Desinstalar.

content credentials faltantes después de los flujos de trabajo de firefly

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Versión de la aplicación Acrobat DC 2024
Tipos de dispositivo afectados Windows, macOS
Última actualización: -

Resumen

Las content credentials no se añaden en el Nivel del documento (aunque están presentes en el Nivel de imagen) si el documento se redacta, protege, comprime u optimiza después de usar los flujos de trabajo generar imagen o relleno generativo.

Pasos siguientes

Nuestro equipo está trabajando para corregir este problema. Consulte pronto las actualizaciones. 

Las acciones de correo electrónico de pdf abren el Outlook antiguo

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Versión de la aplicación Acrobat DC 2024
Tipos de dispositivo afectados Windows, macOS
Última actualización: -

Resumen

Las acciones de correo electrónico de pdf desde acrobat no iniciarán la nueva aplicación Microsoft Outlook y abrirán la aplicación Outlook antigua en su lugar. La versión antigua de Outlook se inicia incluso cuando el nuevo Outlook está configurado como la aplicación de correo predeterminada.

Pasos siguientes

Nuestro equipo está trabajando para corregir este problema. Consulte pronto las actualizaciones. 

Retraso al abrir enlaces web en la versión sandbox de acrobat en macos

Open

Versión de la aplicación Acrobat DC 2024
Tipos de dispositivo afectados macOS
Última actualización: -

Resumen

Los enlaces web se abren lentamente desde la versión en espacio aislado de acrobat en versiones de macos anteriores a Sonoma. Los usuarios experimentan retrasos notables al hacer clic en enlaces que deberían abrirse en navegadores externos.

Pasos siguientes

Apple recomienda actualizar a la versión más reciente de macos. Como alternativa, puedes abrir Monitor de actividad, buscar el proceso appleeventsd de Apple y terminarlo. Obtenga más información sobre cómo resolver el retraso en la apertura de enlaces web en el espacio aislado de macos.

Búsqueda avanzada lenta en documentos de la nube

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Versión de la aplicación Acrobat DC 2024
Tipos de dispositivo afectados Windows, macOS
Última actualización: -

Resumen

La búsqueda avanzada es muy lenta en un documento abierto desde la nube.

Pasos siguientes

Nuestro equipo está trabajando para corregir este problema. Consulte pronto para obtener actualizaciones.