error al escanear archivos en Acrobat

Última actualización el 3 nov 2025

Aprende cómo resolver el error de formato de color seleccionado en Acrobat. 

Puedes get el siguiente error al crear un pdf usando la opción de escáner en Acrobat:

El formato de color seleccionado no es compatible

Este error puede ocurrir debido a un controlador de escáner obsoleto, incompatible o problemas de comunicación entre Acrobat y el escáner. 

Controladores de escáner obsoletos

Asegúrese de que el escáner utiliza el software más actualizado.

Visite el sitio web del fabricante del escáner y localice la sección de controladores.

Busca y descarga los controladores más recientes para tu escáner desde el sitio web del fabricante. 

Una vez descargados, instale estos controladores actualizados en su ordenador.

Después de completar la instalación, reinicia tu computadora. 

Vuelve a iniciar Acrobat y escanea tu archivo.   

Controlador de escáner incompatible

Pruebe diferentes opciones de controladores para resolver problemas de comunicación entre Acrobat y su escáner. En Windows, puede intentar alternar entre los controladores TWAIN y WIA en la pantalla de selección de escáner de Acrobat. Para los usuarios de macOS, Acrobat utiliza controladores ICA, que se pueden seleccionar desde la pantalla de selección de escáner.