Podręcznik użytkownika Anuluj

Rozwiązywanie problemów związanych z procesami AcroCEF/RdrCEF w Acrobat lub Acrobat Reader

  1. Podręcznik użytkownika programu Acrobat
  2. Wprowadzenie do programu Acrobat
    1. Uzyskaj dostęp do programu Acrobat na komputerze, urządzeniu mobilnym oraz w Internecie
    2. Przedstawiamy nową wersję programu Acrobat
    3. Co nowego w programie Acrobat
    4. Skróty klawiaturowe
    5. Wymagania systemowe
    6. Pobieranie programu Adobe Acrobat
    7. Pobieranie programu Acrobat | Licencja czasowa dla przedsiębiorstw lub VIP
    8. Pobieranie programu Acrobat 64-bit dla systemu Windows
    9. Instalacja programu Adobe Acrobat Reader | Windows
    10. Instalacja programu Adobe Acrobat Reader | Mac OS
    11. Instalacja aktualizacji programów Acrobat i Reader
    12. Aktualizacja programu Acrobat do najnowszej wersji
    13. Pobieranie programu Acrobat 2020
    14. Informacje o wydaniu | Acrobat, Reader
  3. Przestrzeń robocza
    1. Podstawy pracy z obszarem roboczym
    2. Otwieranie i wyświetlanie plików PDF
      1. Otwieranie plików PDF
      2. Nawigowanie między stronami dokumentów PDF
      3. Wyświetlanie preferencji plików PDF
      4. Dostosowywanie widoków PDF
      5. Włączanie podglądu miniatur plików PDF
      6. Wyświetlanie plików PDF w przeglądarce
    3. Praca z kontami przechowywania online
      1. Dostęp do plików z usługi Box
      2. Dostęp do plików z usługi Dropbox
      3. Dostęp do plików z usługi OneDrive
      4. Dostęp do plików z usługi SharePoint
      5. Dostęp do plików z usługi Dysk Google
    4. Acrobat i macOS
    5. Powiadomienia programu Acrobat
    6. Siatki, linie pomocnicze i jednostki miary w plikach PDF
    7. Znaki azjatyckie, cyrylica i tekst pisany od prawej do lewej w dokumentach PDF
    8. Adobe Acrobat dla programu Outlook
    9. Ustawianie programu Acrobat jako domyślnej przeglądarki PDF
    10. Odkrywanie narzędzi programu Acrobat
  4. Tworzenie plików PDF
    1. Omówienie procesu tworzenia dokumentów PDF
    2. Tworzenie plików PDF w programie Acrobat
    3. Tworzenie plików PDF za pomocą funkcji PDFMaker
    4. Korzystanie z drukarki Adobe PDF
    5. Konwersja stron internetowych na format PDF
    6. Tworzenie plików PDF za pomocą programu Acrobat Distiller
    7. Ustawienia konwersji Adobe PDF
    8. Czcionki PDF
  5. Edytowanie plików PDF
    1. Edycja tekstu w plikach PDF
    2. Edycja obrazów lub obiektów w pliku PDF
    3. Obracanie, przesuwanie, usuwanie i zmiana numeracji stron PDF
    4. Edycja zeskanowanych plików PDF
    5. Poprawa zdjęć dokumentów zrobionych za pomocą aparatu w telefonie komórkowym
    6. Optymalizowanie plików PDF
    7. Właściwości dokumentu PDF i metadane
    8. Łącza i załączniki w plikach PDF
    9. Warstwy PDF
    10. Miniatury stron i zakładki w dokumentach PDF
    11. Pliki PDF przekonwertowane na strony internetowe
    12. Przygotowywanie plików PDF do prezentacji
    13. Artykuły PDF
    14. Pliki PDF zawierające dane geograficzne
    15. Stosowanie operacji i skryptów w plikach PDF
    16. Zmiana domyślnej czcionki do dodawania tekstu
    17. Usuwanie stron z pliku PDF
    18. Edycja podpisanego pliku PDF | Często zadawane pytania
  6. Skanowanie i OCR
    1. Skanowanie dokumentów do formatu PDF
    2. Poprawianie zdjęć w dokumencie
    3. Rozwiązywanie problemów ze skanerem podczas skanowania przy użyciu programu Acrobat
  7. Formularze
    1. Podstawy formularzy PDF
    2. Tworzenie formularza w programie Acrobat od podstaw
    3. Tworzenie i rozpowszechnianie formularzy PDF
    4. Wypełnianie formularzy PDF
    5. Właściwości pola formularza PDF
    6. Wypełnianie i podpisywanie formularzy PDF
    7. Ustawianie przycisków w formularzach PDF
    8. Publikowanie interaktywnych formularzy internetowych PDF
    9. Podstawy pola formularza PDF
    10. Pole z kodem kreskowym PDF
    11. Zbieranie danych formularzy PDF i zarządzanie nimi
    12. Moduł śledzący formularze — informacje
    13. Formularze PDF — pomoc
    14. Wysyłanie formularzy PDF do odbiorców za pomocą poczty e-mail lub serwera wewnętrznego
  8. Łączenie plików
    1. Łączenie lub scalanie plików do postaci pojedynczego pliku PDF
    2. Obracanie, przesuwanie, usuwanie i zmiana numeracji stron PDF
    3. Dodawanie nagłówków, stopek i numeracji Batesa do dokumentów PDF
    4. Kadrowanie stron dokumentu PDF
    5. Dodawanie znaków wodnych do plików PDF
    6. Dodawanie tła do plików PDF
    7. Praca z plikami składowymi portfolio PDF
    8. Publikowanie i udostępnianie portfolio PDF
    9. Opis ogólny portfolio PDF
    10. Tworzenie i dostosowywanie portfolio PDF
  9. Udostępnianie, recenzowanie i komentowanie
    1. Udostępnianie i śledzenie plików PDF przez Internet
    2. Redagowanie tekstu za pomocą znaczników
    3. Przygotowywanie pliku PDF do recenzji
    4. Rozpoczynanie recenzji pliku PDF
    5. Hostowanie udostępnianych recenzji w witrynach SharePoint lub Office 365
    6. Udział w recenzji pliku PDF
    7. Dodawanie komentarzy do plików PDF
    8. Dodawanie stempla do dokumentu PDF
    9. Postępy zatwierdzania
    10. Zarządzanie komentarzami | wyświetlanie, odpowiadanie, drukowanie
    11. Importowanie i eksportowanie komentarzy
    12. Śledzenie recenzji plików PDF i zarządzanie nimi
  10. Zapisywanie i eksportowanie plików PDF
    1. Zapisywanie plików PDF
    2. Konwersja pliku PDF na format programu Word
    3. Konwersja pliku PDF na format PPTX
    4. Konwersja pliku PDF na format XLSX lub XML
    5. Konwersja pliku PDF na format JPEG
    6. Konwersja pliku PDF na format TIFF
    7. Konwersja pliku PDF na format PNG
    8. Konwertowanie lub eksportowanie plików PDF do innych formatów
    9. Opcje formatów plików do eksportowania plików PDF
    10. Ponowne korzystanie z zawartości pliku PDF
  11. Bezpieczeństwo
    1. Ulepszone ustawienia ochrony dla plików PDF
    2. Zabezpieczanie dokumentów PDF przy użyciu haseł
    3. Zarządzanie identyfikatorami cyfrowymi
    4. Zabezpieczanie dokumentów PDF przy użyciu certyfikatów
    5. Otwieranie zabezpieczonych plików PDF
    6. Usuwanie poufnej zawartości z dokumentów PDF
    7. Konfigurowanie reguł zabezpieczeń dla plików PDF
    8. Wybór metody zabezpieczania dokumentów PDF
    9. Ostrzeżenia zabezpieczeń podczas otwierania pliku PDF
    10. Zabezpieczanie plików PDF za pomocą programu Adobe Experience Manager
    11. Funkcja Widok chroniony dla plików PDF
    12. Opis ogólny zabezpieczeń w programie Acrobat i plikach PDF
    13. Skrypty JavaScript w plikach PDF jako zagrożenia bezpieczeństwa
    14. Załączniki jako zagrożenia dla bezpieczeństwa
    15. Dopuszczanie lub blokowanie łączy w plikach PDF
    16. Edycja zabezpieczonych plików PDF
  12. Podpisy elektroniczne
    1. Podpisywanie dokumentów PDF
    2. Przechwytywanie podpisu na urządzeniu mobilnym w celu używania go w dowolnym miejscu
    3. Wysyłanie dokumentów do podpisania elektronicznego
    4. Tworzenie formularza internetowego
    5. Zbiorcza prośba o podpisy elektroniczne
    6. Odbieranie płatności online
    7. Dodawanie marki do konta
    8. Informacje o podpisach opartych na certyfikatach
    9. Podpisy oparte na certyfikacie
    10. Weryfikacja podpisów cyfrowych
    11. Lista zaufania zatwierdzona przez firmę Adobe
    12. Zarządzanie zaufanymi tożsamościami
  13. Drukowanie
    1. Podstawowe zadania drukowania pliku PDF
    2. Drukowanie broszur i portfolio PDF
    3. Zaawansowane ustawienia drukowania pliku PDF
    4. Drukowanie do pliku PDF
    5. Drukowanie dokumentów PDF w kolorze (Acrobat Pro)
    6. Drukowanie plików PDF w niestandardowych rozmiarach
    7. Skalowanie lub zmiana rozmiaru stron PDF
  14. Dostępność, znaczniki i ponowne wlanie tekstu
    1. Tworzenie dostępnych plików PDF i weryfikacja dostępności
    2. Funkcje dostępności w plikach PDF
    3. Narzędzie Kolejność odczytu dla plików PDF
    4. Odczytywanie plików PDF z funkcjami ponownego wlewania tekstu i dostępności
    5. Edycja struktury dokumentu za pomocą paneli Zawartość i Znaczniki
    6. Tworzenie dostępnych dokumentów PDF
    7. Automatyczne oznaczanie oparte na chmurze
  15. Wyszukiwanie i indeksowanie
    1. Tworzenie indeksów PDF
    2. Przeszukiwanie plików PDF
  16. Multimedia i modele 3D
    1. Dodawanie dźwięków, filmów i obiektów interaktywnych do plików PDF
    2. Dodawanie modeli 3D do plików PDF (Acrobat Pro)
    3. Wyświetlanie modeli 3D w plikach PDF
    4. Praca z modelami 3D
    5. Mierzenie obiektów 3D w plikach PDF
    6. Ustawianie widoków 3D w plikach PDF
    7. Włączanie treści 3D w pliku PDF
    8. Dodawanie plików multimedialnych do plików PDF
    9. Dodawanie komentarzy do projektów 3D w plikach PDF
    10. Odtwarzanie wideo, audio i formatów multimedialnych w dokumentach PDF
    11. Dodawanie komentarzy do elementu wideo
  17. Narzędzia drukowania (Acrobat Pro)
    1. Omówienie narzędzi drukowania
    2. Znaczniki drukarki i cienkie linie
    3. Podgląd wyjściowy
    4. Spłaszczanie przezroczystości
    5. Konwertuj kolory i zarządzanie farbą
    6. Zalewkowanie kolorów
  18. Inspekcja wstępna (Acrobat Pro)
    1. Pliki zgodne ze standardami PDF/X, PDF/A i PDF/E
    2. Profile inspekcji wstępnej
    3. Zaawansowane inspekcje wstępne
    4. Raporty inspekcji wstępnej
    5. Wyświetlanie wyników inspekcji wstępnej, obiektów i zasobów
    6. Wyjściowe profile konwersji w plikach PDF
    7. Korygowanie problemów za pomocą narzędzia Inspekcja wstępna
    8. Automatyzacja analizy dokumentów za pomocą dropletów lub operacji inspekcji wstępnej
    9. Analizowanie dokumentów za pomocą narzędzia Inspekcja wstępna
    10. Dodatkowe kontrole w narzędziu Inspekcja wstępna
    11. Biblioteki inspekcji wstępnych
    12. Zmienne inspekcji wstępnych
  19. Zarządzanie kolorami
    1. Utrzymywanie spójności kolorów
    2. Ustawienia kolorów
    3. Zarządzanie kolorami dokumentów
    4. Praca z profilami kolorów
    5. Omówienie zarządzania kolorami
  20. Rozwiązywanie problemów
    1. Rozwiązywanie problemów z drukowaniem plików PDF w programie Acrobat i Acrobat Reader
    2. Licencja programu Adobe Acrobat wygasła lub nie została aktywowana
    3. Edytowanie formularzy PDF utworzonych w LiveCycle Designer
    4. Niewystarczająca ilość danych dla błędu obrazu w programie Adobe Acrobat
    5. Rozwiązywanie problemów związanych z procesami AcroCEF/RdrCEF w Acrobat lub Acrobat Reader

Problem

Procesy AcroCEF.exe/RdrCEF.exe są nierozłącznie związane z programem Adobe Acrobat i Acrobat Reader. Obsługują wiele integralnych aspektów aplikacji, takich jak interakcja sieciowa i usługi pamięci masowej w chmurze Adobe, takich jak Wypełnij i podpisz, Wyślij do podpisu, Udostępnij do wyświetlenia/recenzji itd. 

Jeżeli te procesy nie działają poprawnie, podczas korzystania z dowolnej usługi zależnej od tych procesów wyświetlany jest komunikat o błędzie.

Okno dialogowe błędu AcroCEF/RdrCEF


Więcej informacji można znaleźć w sekcji: Czym są procesy RdrCEF.exe i AcroCEF.exe?

Zobacz projekty Chromium  

Procedura rozwiązania problemu

Wykonaj poniższe czynności w podanej kolejności.

Krok 1: Zamknij program Acrobat lub Acrobat Reader i uruchom go ponownie

Kroki dla systemu Windows:

  1. Zamknij aplikację Adobe Acrobat lub Acrobat Reader.

  2. Otwórz menedżer zadań systemu Windows, wykonując jedną z następujących czynności:

    • Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań na dole ekranu (domyślnie), a następnie wybierz opcję Menedżer zadań.
    • Naciśnij klawisze Ctrl + Alt + Delete i kliknij opcję Menedżer zadań.
  3. Jeśli są uruchomione jakiekolwiek procesy AcroCEF/RdrCEF, wybierz proces AcroCEF/RdrCEF, a następnie wybierz Zakończ zadanie.

    Powtórz ten krok, dopóki nie zakończysz wszystkich procesów AcroCEF/RdrCEF.

    Kończenie procesu AcroCEF lub RdrCEF z poziomu Menedżera zadań
    Kończenie procesu AcroCEF lub RdrCEF z poziomu Menedżera zadań

  4. Uruchom program Acrobat lub Acrobat Reader.

Kroki dla systemu macOS:

  1. Zamknij aplikację Adobe Acrobat lub Acrobat Reader.

  2. Przejdź kolejno do Finder > Aplikacje > Narzędzia > Monitor aktywności.

  3. Jeśli są uruchomione jakiekolwiek procesy AcroCEF/RdrCEF, wybierz dany proces AcroCEF/RdrCEF, a następnie wybierz opcję Zatrzymaj.

    Powtórz ten krok, dopóki nie zakończysz wszystkich procesów AcroCEF/RdrCEF.

    Zatrzymywanie procesu AcroCEF lub RdrCEF z poziomu Monitora aktywności
    Zatrzymywanie procesu AcroCEF lub RdrCEF z poziomu Monitora aktywności

  4. Po wyświetleniu monitu wybierz opcję Zamknij.

  5. Uruchom program Acrobat lub Acrobat Reader.

Krok 2: Sprawdź, czy masz odpowiednie uprawnienia do folderu WebResources

Sprawdź, czy masz uprawnienia do odczytu/zapisu dla folderuWebResources w określonej lokalizacji.

Windows

macOS

Adobe Acrobat

C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\WebResources

/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/WebResources

Acrobat Reader

C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\WebResources

/Library/Application Support/Adobe/Acrobat Reader/DC/WebResources

Krok 3: W celu ochrony procesów AcroCEF/RdrCEF dodaj foldery programów Acrobat i Acrobat Reader do bezpiecznej listy

Czasami pliki DDL oprogramowania zewnętrznego przerywają lub zakłócają procesy AcroCEF lub RdrCEF. Taki atak jest określany jako „DLL injection”. Aby rozwiązać ten problem, umieść katalog instalacyjny programu Acrobat na liście wyjątków oprogramowania zewnętrznego. Po jego dodaniu do tej listy procesy AcroCEF i RdrCEF będą działać prawidłowo.

Uwaga:

Poniższe punkty wyjaśniają, jak dodać wyjątki w oprogramowaniu antywirusowym Avast. Jeżeli używasz innego oprogramowania antywirusowego, postępuj zgodnie z instrukcjami w odpowiedniej witrynie internetowej i dodaj folder programu Acrobat lub Acrobat Reader do listy wyjątków.

Proces dodawania folderu programu Acrobat lub Acrobat Reader do listy bezpiecznej:

  1. Otwórz program antywirusowy Avast, a następnie wybierz Menu > Ustawienia.

    Ustawienia programu Avast

  2. Wybierz Ogólne > Wyjątki, a następnie wybierz Dodaj wyjątek.

    Dodaj wyjątek

  3. Dodaj ścieżkę do folderu programu Acrobat jak poniżej:

    Windows

    macOS

    Adobe Acrobat

    C:\Program Files\Adobe\Acrobat\

    /Applications/Adobe Acrobat/

    Acrobat Reader

    C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\

    /Applications/Adobe Acrobat Reader/

  4. Wybierz Dodaj wyjątek. Folder programu Acrobat lub Acrobat Reader jest teraz na liście bezpiecznej.

Jeśli problem nadal występuje, zbierz i przeanalizuj dzienniki, korzystając z narzędzia Adobe Acrobat Diagnostics, aby zidentyfikować zewnętrzne pliki DLL załadowane do procesów AcroCEF lub RdrCEF, a następnie dodaj folder programu Acrobat lub Acrobat Reader do bezpiecznej listy odpowiedniego oprogramowania zewnętrznego.

Krok 4: Napraw instalację programu Acrobat lub Acrobat Reader (WINDOWS)

  1. Uruchom aplikację Adobe Acrobat.

  2. Przejdź do opcji  > Pomoc > Napraw instalację.

    Po zakończeniu procesu naprawy uruchom ponownie komputer.

Krok 5: Odinstaluj i zainstaluj ponownie program Acrobat lub Acrobat Reader

Czasami można rozwiązać ten problem, odinstalowując i ponownie instalując program Acrobat

Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?