Podręcznik użytkownika Anuluj

Prośba o dostęp do Asystenta SI w programie Acrobat

Jako użytkownik aplikacji Teams dowiedz się, jak poprosić o dostęp do Asystenta SI dla programu Acrobat z poziomu aplikacji.


Prośba o dostęp w programie Acrobat

Jeśli jesteś użytkownikiem zespołowym, administrator może włączyć opcję prośby o dostęp do Asystenta AI w programie Acrobat w aplikacji. Po przesłaniu prośby o dostęp musisz poczekać na dalszą weryfikację i zatwierdzenie przez administratora. O dostęp do Asystenta SI w programie Acrobat można poprosić z poziomu aplikacji komputerowej Acrobat, programu Acrobat w Internecie, rozszerzenia Acrobat w przeglądarce oraz aplikacji Acrobat dla Microsoft Teams.

  1. Uruchom program Acrobat i wybierz opcję Uzyskaj dostęp z poziomu Asystenta SI w programie Acrobat.

    Wybór opcji Uzyskaj dostęp
    Wybór opcji Uzyskaj dostęp

  2. W oknie dialogowym Poproś o dostęp określ biznesowy powód prośby o dostęp do Asystenta SI w programie Acrobat.

    Wybór opcji Wyślij prośbę
    Wybór opcji Wyślij prośbę

  3. Wybierz opcję Wyślij prośbę. Prośba o dostęp jest przesyłana do administratora w celu sprawdzenia i zatwierdzenia. Po zatwierdzeniu prośby przez administratora otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem dostępności Asystenta SI w programie Acrobat.

    Uwaga:

    Aby sprawdzić stan swojej prośby, wybierz opcję Odśwież w Asystencie SI.

    Więcej informacji na temat żądania dostępu do produktów i usług Adobe można znaleźć na stronach Prośba o dostęp do produktu Adobe oraz Zarządzanie prośbami dostępu do produktów.

Prośba o dostęp z poziomu konsoli Admin Console (hybrydowi administratorzy zespołu)

Jeśli jesteś administratorem, możesz wykupić subskrypcję dodatku Asystenta SI w programie Acrobat za pośrednictwem konsoli Admin Console, gdy członkowie Twojego zespołu wykorzystali bezpłatne prośby lub potrzebują więcej licencji.

  1. Uruchom program Acrobat i zaloguj się jako administrator.

  2. W aplikacji Asystent SI w programie Acrobat wybierz opcję Subskrybuj.

    Wybór opcji Subskrybuj
    Wybór opcji Subskrybuj

  3. W wyświetlonym oknie dialogowym kliknij przycisk Kontynuuj. Jeśli subskrypcja dodatku Asystent SI w programie Acrobat została już zakupiona, wybierz łącze Przypisz licencję, aby przypisać licencje użytkownikom z poziomu konsoli Admin Console.

    Wybór przycisku Kontynuuj
    Wybór przycisku Kontynuuj

  4. Nastąpi przekierowanie na stronę Dodaj licencję w celu wykupienia subskrypcji dodatku Asystent SI w programie Acrobat. Podaj szczegóły płatności, a następnie wybierz opcję Złóż bezpieczne zamówienie.

    Strona dodawania licencji
    Zakup licencji

  5. Po zakończeniu zakupu można przypisać licencje do użytkowników na stronie Dodaj użytkowników do tego produktu.

    Dodawanie użytkowników
    Dodawanie użytkowników

    Członkowie zespołu otrzymają powiadomienie e-mail, gdy produkt zostanie udostępniony na ich koncie. Mogą wybrać łącze do uruchomienia programu Acrobat, aby uzyskać dostęp do Asystenta SI w programie Acrobat.

    Uwaga:

    Aby sprawdzić, czy subskrypcja jest aktywna, wybierz opcję Odśwież z poziomu Asystenta SI.

Sprawdź status prośby

Po przesłaniu prośby może ona zostać zatwierdzona, odrzucona lub być w toku.

  • Prośby zatwierdzone: jeśli prośba zostanie zatwierdzona automatycznie lub ręcznie, licencja produktu zostanie przypisana do konta Adobe. Otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem o dostępności licencji.
  • Prośby odrzucone: jeśli prześlesz prośbę o weryfikację, a administrator ją odrzuci, otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem, dlaczego prośba została odrzucona. Po otrzymaniu odmowy możesz ponownie złożyć prośbę do organizacji o ten sam produkt, podając bardziej opisowy powód biznesowy.
  • Prośby oczekujące: po przesłaniu prośby do sprawdzenia przez administratora oczekuje ona na zatwierdzenie i może pozostać w tym stanie do 60 dni. Po upływie 30 dni użytkownik otrzyma powiadomienie e-mail, że prośba oczekuje na rozpatrzenie, a po upływie 60 dni, że prośba wygasła. Nie można ponownie poprosić o dostęp do oczekującego produktu.

Często zadawane pytania

Mam wiele profili powiązanych z moim kontem Adobe. Jak wybrać profil, z którego ma zostać wysłane żądanie?

Jeśli masz wiele profili powiązanych z kontem Adobe dostarczonym przez organizację, musisz najpierw wybrać profil, za pomocą którego chcesz się zalogować. Następnie poproś o produkt z tego profilu. Prośba zostanie przekierowana do organizacji i administratorów powiązanych z tym profilem.

Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć opcji prośby o dostęp do Asystenta SI w programie Acrobat?

Jeśli nie możesz znaleźć opcji prośby o dostęp do produktu, administrator mógł nie włączyć tej opcji dla Twojej organizacji. Skontaktuj się z administratorem, aby dowiedzieć się więcej.

Jakie powiadomienia otrzymam, jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, odrzucony lub oczekuje na rozpatrzenie? 

Otrzymujesz powiadomienia e-mail, gdy administrator odpowie na Twoją prośbę, gdy rozpatrywanie prośby trwa 30 dni lub gdy wygaśnie po 60 dniach. Dowiedz się więcej o stanach i powiadomieniach.

Co się stanie, jeśli mój wniosek zostanie odrzucony? 

Jeśli wniosek zostanie odrzucony, otrzymasz wiadomość e-mail z wyjaśnieniem przyczyny. Po odrzuceniu można ponownie poprosić organizację o Asystenta SI w programie Acrobat.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?